2008 से 2019 तक सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट में सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो के पूर्व अध्यक्ष शुहे योशिदा ने हाल ही में सोनी के लाइव सर्विस वीडियो गेम में धक्का के बारे में अपना आरक्षण व्यक्त किया। थोड़े मजेदार खेलों के साथ एक साक्षात्कार में, योशिदा ने खुलासा किया कि सोनी को लाइव सर्विस गेम्स में निवेश से जुड़े जोखिमों के बारे में पता था। उनकी टिप्पणियां PlayStation के लाइव सेवा खिताब के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ पर आती हैं, जिन्होंने सफलता और विफलता के मिश्रण का अनुभव किया है।
जबकि एरोहेड के हेल्डिवर 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 मिलियन प्रतियों के साथ सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो का खेल बन गया, जो केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य सोनी लाइव सर्विस गेम्स को महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ा। विशेष रूप से, सोनी का कॉनकॉर्ड एक बड़ी निराशा बन गई, जो बेहद कम खिलाड़ी सगाई के कारण ऑफलाइन लेने से कुछ हफ्तों पहले ही चली गई थी। खेल को अंततः रद्द कर दिया गया था, और इसके डेवलपर को बंद कर दिया गया था। कोटकू की एक रिपोर्ट के अनुसार, कॉनकॉर्ड के लिए प्रारंभिक विकास बजट लगभग 200 मिलियन डॉलर था, जिसने पूर्ण विकास लागत, कॉनकॉर्ड आईपी अधिकारों के अधिग्रहण या फ़ायरवॉक स्टूडियो की खरीद को कवर नहीं किया।
कॉनकॉर्ड की विफलता के बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ यू मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करने का पालन किया गया। इसके अतिरिक्त, सोनी ने हाल ही में दो अघोषित लाइव सेवा परियोजनाओं को रद्द कर दिया: एक गॉड ऑफ वॉर टाइटल को ब्लूफपॉइंट द्वारा विकसित किया जा रहा है और डेवलपर्स ऑफ डेज़ ऑफ बीेंड स्टूडियो में एक और गेम।
31 साल की सेवा के बाद सोनी को छोड़ने वाले योशिदा ने अपने कार्यकाल के दौरान कंपनी की रणनीति पर प्रतिबिंबित किया। उन्होंने उल्लेख किया कि यदि वह वर्तमान सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के सीईओ हर्मेन हुलस्ट की स्थिति में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस गेम्स की ओर बदलाव का विरोध किया होगा। योशिदा ने समझाया कि जब वह बजट आवंटन के लिए जिम्मेदार था, तो उनका मानना था कि यह गॉड ऑफ वॉर टू लाइव सर्विस गेम्स जैसे सफल एकल-खिलाड़ी खिताब से संसाधनों को हटाने के लिए नासमझ था। हालांकि, उन्होंने स्वीकार किया कि हुलस्ट के नेतृत्व में, सोनी ने एकल-खिलाड़ी खिताबों का समर्थन करते हुए लाइव सेवा खेलों का पता लगाने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए।
योशिदा ने कहा कि सोनी को प्रतिस्पर्धी लाइव सेवा शैली में शामिल उच्च जोखिम के बारे में पता था, लेकिन यह मौका लेने के लिए तैयार था। उन्होंने हेलडाइवर्स 2 की अप्रत्याशित सफलता की प्रशंसा की और आशा व्यक्त की कि सोनी की रणनीति अंततः भुगतान करेगी। उन्होंने यह भी कहा कि लाइव सेवा दिशा के लिए उनके प्रतिरोध ने प्रथम-पक्ष के विकास से उनके प्रस्थान में योगदान दिया होगा।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड दोनों से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने स्वीकार किया कि सोनी को विकास चौकियों को लागू करना चाहिए, जैसे कि उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, कॉनकॉर्ड के लिए प्रक्रिया में बहुत पहले। उन्होंने खेल के लॉन्च से पहले मुद्दों को संबोधित करने के लिए पहले के हस्तक्षेप की आवश्यकता पर जोर दिया।
टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" की भी आलोचना की, यह सुझाव देते हुए कि बेहतर क्रॉस-डिपार्टमेंटल सहयोग से कॉनकॉर्ड के विकास और रिलीज में सुधार हो सकता है। उन्होंने बताया कि ब्लैक मिथक: वुकॉन्ग ऑन पीएस 5 और पीसी की सफल रिलीज के तुरंत बाद कॉनकॉर्ड का लॉन्च टाइमिंग, बाजार नरभक्षण के कारण हो सकता है। टोटोकी ने प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए इष्टतम रिलीज विंडो का चयन करने के महत्व पर जोर दिया।
इसी कॉल के दौरान, सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष वित्त के लिए और आईआर सदाहिको हयाकावा ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना की, दोनों अनुभवों से सीखे गए मूल्यवान पाठों को उजागर किया। हयाकावा ने कहा कि इन अंतर्दृष्टि को सोनी के स्टूडियो में विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री रणनीतियों को बढ़ाने के लिए साझा किया जाएगा। उन्होंने एक संतुलित पोर्टफोलियो बनाने के लिए सोनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया जिसमें दोनों एकल-खिलाड़ी खेल शामिल हैं, जिनमें स्थापित आईपी के कारण सफलता की उच्च भविष्यवाणी है, और लाइव सेवा खेल जो अंतर्निहित जोखिमों के बावजूद संभावित रूप से उल्टा पेश करते हैं।
आगे देखते हुए, कई PlayStation लाइव सर्विस गेम अभी भी विकास में हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।
