2008-2019 yılları arasında Sony Interactive Entertainment'daki SIE Worldwide Studios'un eski başkanı Shuhe Yoshida, son zamanlarda Sony'nin canlı servis video oyunlarına itme hakkındaki çekincelerini dile getirdi. Kindda Funta Games ile yapılan bir röportajda Yoshida, Sony'nin canlı servis oyunlarına yatırım yapmakla ilgili risklerin farkında olduğunu açıkladı. Yorumları, başarı ve başarısızlığın bir karışımını yaşayan PlayStation'ın canlı servis başlıkları için kritik bir noktada geliyor.
Arrowhead'in Helldivers 2 dikkate değer bir başarı elde ederken, sadece 12 haftada satılan 12 milyon kopya ile en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer Sony Canlı Servis Oyunları önemli zorluklarla karşılaştı. Özellikle, Sony'nin Concord'u büyük bir hayal kırıklığı haline geldi ve son derece düşük oyuncu katılımı nedeniyle çevrimdışı alınmadan sadece birkaç hafta sürdü. Oyun sonunda iptal edildi ve geliştiricisi kapatıldı. Kotaku'nun bir raporuna göre, Concord'un ilk geliştirme bütçesi yaklaşık 200 milyon dolardı, bu da tam geliştirme maliyetlerini, Concord IP haklarının edinilmesini veya Firewalk Studios'un satın alınmasını kapsamadı.
Concord'un başarısızlığı, Naughty Dog'un son ABD çok oyunculu oyununun iptalini izledi. Buna ek olarak, Sony kısa süre önce iki habersiz canlı servis projesini iptal etti: Bluepoint tarafından geliştirilen bir God of War unvanı ve Bend Studio'da Days'in geliştiricilerinden başka bir oyun.
31 yıllık hizmetten sonra Sony'den ayrılan Yoshida, görev süresi boyunca şirketin stratejisine yansıdı. Mevcut Sony Interactive Entertainment Stüdyosu İş Grubu CEO'su Hermen Hulst pozisyonunda olsaydı, canlı servis oyunlarına doğru kaymaya direneceğini söyledi. Yoshida, bütçe tahsisinden sorumlu olsa da, kaynakları God of War to Canlı Hizmet Oyunları gibi başarılı tek oyunculu başlıklardan yönlendirmenin akıllıca olduğuna inandığını açıkladı. Ancak, Hulst'ın liderliği altında Sony'nin, tek oyunculu başlıkları desteklemeye devam ederken canlı servis oyunlarını keşfetmek için ek kaynaklar sağladığını kabul etti.
Yoshida, Sony'nin rekabetçi canlı hizmet türünde yer alan yüksek riskin farkında olduğunu ancak şansı almaya istekli olduğunu belirtti. Helldivers 2'nin beklenmedik başarısını övdü ve Sony'nin stratejisinin sonunda işe yarayacağına dair umudunu dile getirdi. Ayrıca, canlı hizmet yönüne karşı direncinin birinci taraf gelişiminden ayrılmasına katkıda bulunmuş olabileceğini mizahi bir şekilde önerdi.
Son zamanlarda yapılan bir finansal çağrıda, Sony Başkanı, COO ve CFO Hiroki Totoki , Helldivers 2 ve Concord'dan öğrenilen dersleri tartıştı. Totoki, Sony'nin Concord sürecinde çok daha önce kullanıcı testi ve iç değerlendirmeler gibi geliştirme kontrol noktaları uygulaması gerektiğini itiraf etti. Oyunun lansmanından önce sorunları ele almak için daha erken müdahale ihtiyacını vurguladı.
Totoki ayrıca Sony'nin "Sustalı Organizasyonunu" da eleştirdi ve daha iyi bölümler arası işbirliğinin Concord'un gelişimini ve serbest bırakılmasını geliştirebileceğini öne sürdü. PS5 ve PC'de Wukong'un başarılı bir şekilde yayınlanmasından kısa bir süre sonra Concord'un lansman zamanlamasının piyasa yamyamlaşmasına yol açabileceğine dikkat çekti. Totoki, performansı en üst düzeye çıkarmak için optimal sürüm pencerelerini seçmenin önemini vurguladı.
Aynı çağrı sırasında, Sony Finans Kıdemli Başkan Yardımcısı ve IR Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord'un lansmanlarını karşılaştırarak her iki deneyimden de alınan değerli dersleri vurguladı. Hayakawa, bu içgörülerin geliştirme yönetimini ve lansman sonrası içerik stratejilerini geliştirmek için Sony'nin stüdyolarında paylaşılacağını belirtti. Sony'nin hem tek oyunculu oyunları içeren, yerleşik IP'ler nedeniyle başarının daha yüksek bir öngörülebilirliği hem de doğal risklere rağmen potansiyel sunan canlı servis oyunlarını içeren dengeli bir portföy oluşturma taahhüdünü vurguladı.
İleriye baktığımızda, Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ gibi birkaç PlayStation Canlı Servis Oyunu hala geliştiriliyor.
