Shuhei Yoshida อดีตประธานาธิบดีของ SIE Worldwide Studios ที่ Sony Interactive Entertainment ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 เพิ่งได้แสดงการจองของเขาเกี่ยวกับการผลักดันของ Sony ในวิดีโอเกมบริการสด ในการให้สัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games โยชิดะเปิดเผยว่า Sony ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในเกมบริการสด ความคิดเห็นของเขามาในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญสำหรับชื่อบริการสดของ PlayStation ซึ่งประสบความสำเร็จและความล้มเหลว
ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดที่เคยขายมา 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์เกมบริการ Sony Live อื่น ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ ยวดคองคอร์ด ของ Sony กลายเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่ซึ่งยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำมาก ในที่สุดเกมก็ถูกยกเลิกและนักพัฒนาก็ปิดตัวลง ตามรายงานของ Kotaku งบประมาณการพัฒนาเบื้องต้นสำหรับ คองคอร์ด อยู่ที่ประมาณ $ 200 ล้านซึ่งไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเต็มรูปแบบการได้มาซึ่งสิทธิ IP ของ Concord หรือการซื้อ Firewalk Studios
ความล้มเหลวของ คองคอร์ด เป็นไปตามการยกเลิกเกม Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog นอกจากนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony ได้ยกเลิกโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่แจ้งล่วงหน้า: ชื่อ God of War ที่ได้รับการพัฒนาโดย BluePoint และเกมอื่นจากนักพัฒนาของ Days Gone ที่ Bend Studio
โยชิดะซึ่งออกจากโซนี่หลังจาก 31 ปีของการให้บริการสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ของ บริษัท ในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่ง เขากล่าวว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่งของ Sony Interactive Entertainment Studio Business Group Business Group Hermen Hulst CEO ของ Sony Interactive Studio Business Group เขาจะต่อต้านการเปลี่ยนไปสู่เกมบริการสด โยชิดะอธิบายว่าในขณะที่เขารับผิดชอบการจัดสรรงบประมาณเขาเชื่อว่ามันไม่ฉลาดที่จะเบี่ยงเบนทรัพยากรจากชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จเช่น God of War to Live Games อย่างไรก็ตามเขายอมรับว่าภายใต้การนำของ Hulst Sony ได้จัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อสำรวจเกมบริการสดในขณะที่ยังคงสนับสนุนชื่อผู้เล่นเดี่ยวต่อไป
โยชิดะตั้งข้อสังเกตว่า Sony ตระหนักถึงความเสี่ยงสูงที่เกี่ยวข้องกับประเภทบริการสดการแข่งขัน แต่ก็เต็มใจที่จะใช้โอกาส เขายกย่องความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 และแสดงความหวังว่ากลยุทธ์ของ Sony จะได้รับผลตอบแทนในที่สุด นอกจากนี้เขายังแนะนำอย่างตลกขบขันว่าการต่อต้านทิศทางการบริการสดอาจมีส่วนทำให้เขาออกจากการพัฒนาของบุคคลแรก
ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธาน Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki ได้พูดคุยเกี่ยวกับบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้ง Helldivers 2 และ Concord Totoki ยอมรับว่า Sony ควรใช้จุดตรวจสอบการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้ในกระบวนการของ Concord เขาเน้นถึงความจำเป็นในการแทรกแซงก่อนหน้านี้เพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่เกมจะเปิดตัว
Totoki ยังวิพากษ์วิจารณ์ "Siled Organization" ของ Sony ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการทำงานร่วมกันข้ามแผนกที่ดีขึ้นอาจทำให้การพัฒนาและการเปิดตัวของ คองคอร์ด ดีขึ้น เขาชี้ให้เห็นว่าช่วงเวลาการเปิดตัวของ คองคอร์ด ไม่นานหลังจากการเปิดตัว Black Myth ที่ประสบความสำเร็จ: Wukong บน PS5 และ PC อาจนำไปสู่การกินเนื้อสัตว์ Totoki เน้นความสำคัญของการเลือกหน้าต่างปล่อยที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
ในระหว่างการโทรเดียวกันรองประธานอาวุโสของ Sony Finance และ Ir Sadahiko Hayakawa เปรียบเทียบการเปิดตัวของ Helldivers 2 และ Concord โดยเน้นบทเรียนที่มีค่าที่เรียนรู้จากประสบการณ์ทั้งสอง Hayakawa กล่าวว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะถูกแบ่งปันข้ามสตูดิโอของ Sony เพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนาและกลยุทธ์เนื้อหาหลังการเปิดตัว เขาเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Sony ในการสร้างพอร์ตโฟลิโอที่สมดุลซึ่งรวมถึงเกมผู้เล่นเดี่ยวซึ่งมีความสามารถในการคาดการณ์ที่สูงขึ้นเนื่องจาก IPS ที่จัดตั้งขึ้นและเกมบริการสดที่มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแม้จะมีความเสี่ยง
เมื่อมองไปข้างหน้าเกมบริการ Live PlayStation Live หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึง การวิ่งมาราธอน ของ Bungie, Horizon ของกองโจรออนไลน์ และ Fairgame $ ของ Haven Studio
