Shuhei Yoshida是2008年至2019年Sony Interactive Entertainment的Sie Worldwide Studios的前主席，最近對Sony推進現場服務視頻遊戲的保留表示保留。吉田（Yoshida）在接受Kinda Funny Games的採訪時透露，索尼意識到與投資現場服務遊戲相關的風險。他的評論是PlayStation的現場服務冠軍的關鍵時刻，這些現場服務經歷了成功和失敗的混合。
儘管Arrowhead的Helldivers 2取得了巨大的成功，這是有史以來最快的PlayStation Studios遊戲，僅在12週內售出了1200萬張，但其他Sony Live Service Games面臨著重大挑戰。值得注意的是，索尼的康科德（Sony's Concord ）被證明是一個重大的失望，由於球員的參與度極低，在離線前只有幾週。遊戲最終被取消，其開發人員被關閉。根據Kotaku的一份報告， Concord的初始開發預算約為2億美元，這並不涵蓋全部開發成本，收購Concord IP權利或購買Firewalk Studios。
康科德（Concord）的失敗是在取消了頑皮狗的最後一款多人遊戲之後。此外，索尼最近取消了兩個未經宣布的現場服務項目：戰爭之神的頭銜是由BluePoint開發的，而Bend Studio Days Days開發者的另一場比賽。
吉田（Yoshida）在服役31年後離開了索尼（Sony），他在任職期間對公司的戰略進行了反思。他提到，如果他處於現任索尼互動娛樂工作室業務集團首席執行官Hermen Hulst的位置，他將抵制向現場服務遊戲的轉變。吉田（Yoshida）解釋說，儘管他負責預算分配，但他認為將資源從像戰神之神這樣的成功單人冠軍轉移到現場服務遊戲中是不明智的。但是，他承認，在霍爾斯特（Hulst）的領導下，索尼（Sony）提供了更多資源來探索現場服務遊戲，同時繼續支持單人遊戲。
吉田指出，索尼意識到競爭性現場服務類型涉及的高風險，但願意抓住機會。他讚揚了地獄2的意外成功，並表示希望索尼的策略最終會得到回報。他還幽默地表明，他對現場服務方向的抵抗可能導致他離開第一方發展。
在最近的財務電話中，索尼總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki討論了從Helldivers 2和Concord中學到的教訓。 Totoki承認，索尼應該在Concord的過程中更早地實施了開發檢查點，例如用戶測試和內部評估。他強調需要在遊戲發布之前提前干預以解決問題。
托託基還批評了索尼的“孤立組織”，這表明更好的跨部門合作可以改善康科德的發展和發行。他指出，康科德（Concord ）的發射時間是在成功發行《黑色神話：PS5》和PC的Wukong之後不久，可能導致了市場交接。 Totoki強調了選擇最佳釋放窗口以最大化性能的重要性。
在同一電話中，索尼金融高級副總裁和IR Sadahiko Hayakawa比較了Helldivers 2和Concord的發布，強調了從這兩種經歷中學到的寶貴經驗教訓。 Hayakawa表示，這些見解將在Sony的工作室中共享，以增強開發管理和發布後內容策略。他強調了索尼致力於建立一個平衡的投資組合，其中包括單人遊戲，這些遊戲具有更高的可預測性，這是由於已建立的IPS而引起的，儘管具有固有的風險，但仍具有潛在上升空間的現場服務。
展望未來，一些PlayStation Live Service遊戲仍在開發中，包括Bungie的馬拉松，Guerrilla's Online和Haven Studio的Fairgame $ 。
