California thông qua dự luật mới yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải quyền sở hữu
Luật mới của California có hiệu lực yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép trò chơi chứ không phải quyền sở hữu trò chơi. Dự luật nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số.
Dự luật (AB 2426) đã được Thống đốc California Gavin Newsom ký và sẽ có hiệu lực vào năm tới. Nó bao gồm tất cả các ứng dụng và trò chơi được truy cập và vận hành thông qua các thiết bị điện tử, bao gồm cả tiện ích bổ sung của trò chơi. Dự luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số sử dụng văn bản rõ ràng và dễ thấy trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như "phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước hoặc được đánh dấu bằng ký hiệu hoặc nhãn hiệu khác có cùng kích thước "chữ xung quanh" để cung cấp những thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.
Những người vi phạm đạo luật này có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật cũng cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. Các nhà lập pháp lưu ý trong phần mô tả dự luật rằng khi thị trường ngày càng chuyển sang mô hình chỉ có kỹ thuật số, người tiêu dùng cần hiểu rõ bản chất của giao dịch, bao gồm cả việc họ có thể không thực sự sở hữu những mặt hàng họ mua. Trừ khi mặt hàng kỹ thuật số đã được cung cấp để tải xuống và có thể xem mà không cần kết nối Internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất kỳ lúc nào.
Dự luật cũng cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như "mua hàng", trừ khi người tiêu dùng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" không ngụ ý quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không giới hạn. Dân biểu California Jacqui Irving cho biết trong một tuyên bố rằng luật này được thiết kế để giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang mua.
Các điều khoản của dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng
Trong những năm gần đây, một số công ty game (như Sony và Ubisoft) đã loại bỏ một số trò chơi khỏi kệ, dẫn đến việc người chơi không thể truy cập vào trò chơi mà họ đã trả tiền. Điều này đã gây ra một cuộc thảo luận trong cộng đồng game về quyền lợi của người tiêu dùng. Ví dụ: Ubisoft đã loại bỏ loạt trò chơi "The Crew" vào tháng 4 năm nay do "hạn chế cấp phép" dẫn đến việc người chơi mất quyền truy cập vào trò chơi. Thông thường, các công ty game không cảnh báo trước cho người chơi.
Tuy nhiên, dự luật mới không đề cập đến các dịch vụ đăng ký như thẻ trò chơi hoặc dịch vụ cho phép người chơi "thuê" sản phẩm kỹ thuật số, cũng như không quy định cụ thể về bản sao trò chơi ngoại tuyến, vì vậy khía cạnh này vẫn chưa rõ ràng.
Một giám đốc điều hành của Ubisoft đã nói rằng người chơi nên làm quen với việc không sở hữu trò chơi về mặt kỹ thuật nữa để đáp lại sự gia tăng của các mô hình đăng ký trò chơi. Dân biểu California Jacqui Owen nói thêm rằng luật mới nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về những gì họ đang trả tiền.
