California aprueba un nuevo proyecto de ley que exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los consumidores que están comprando una licencia, no la propiedad
Entra en vigor una nueva ley de California que exige que las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic informen claramente a los consumidores que están comprando una licencia de juego, no la propiedad del juego. El proyecto de ley tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales.
El proyecto de ley (AB 2426) fue firmado por el gobernador de California, Gavin Newsom, y entrará en vigor el próximo año. Cubre todas las aplicaciones y juegos a los que se accede y se operan a través de dispositivos electrónicos, incluidos los complementos de juegos. El proyecto de ley exige que las tiendas digitales utilicen texto claro y visible en sus condiciones de venta, como "una fuente que sea más grande que el texto circundante, o una fuente, tamaño o color que contraste con el texto circundante del mismo tamaño, o que sea marcado con un símbolo u otra marca del mismo tamaño." texto circundante" para proporcionar la información necesaria a los consumidores.
Los infractores de esta ley pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores. El proyecto de ley también prohíbe a los comerciantes promocionar o vender productos digitales que impliquen "propiedad irrestricta". Los legisladores señalaron en la descripción del proyecto de ley que a medida que el mercado cambia cada vez más hacia un modelo exclusivamente digital, los consumidores deben comprender claramente la naturaleza de la transacción, incluido el hecho de que es posible que en realidad no sean propietarios de los artículos que compran. A menos que el artículo digital esté disponible para su descarga y pueda verse sin conexión a Internet, el vendedor puede revocar el acceso del consumidor en cualquier momento.
El proyecto de ley también prohíbe a las tiendas en línea utilizar ciertos términos que impliquen propiedad ilimitada de bienes digitales, como "compra", a menos que se informe claramente a los consumidores que "compra" no implica acceso o propiedad ilimitados. La representante de California Jacqui Irving dijo en un comunicado que la ley está diseñada para ayudar a los consumidores a comprender mejor lo que están comprando.
Los términos del servicio de suscripción aún no están claros
En los últimos años, algunas empresas de juegos (como Sony y Ubisoft) han eliminado algunos juegos de las estanterías, lo que ha provocado que los jugadores no puedan acceder a los juegos por los que han pagado. Esto provocó una discusión en la comunidad de jugadores sobre los derechos de los consumidores. Por ejemplo, Ubisoft eliminó la serie de juegos "The Crew" en abril de este año debido a "restricciones de licencia" que provocaron que los jugadores perdieran el acceso a los juegos. Normalmente, las empresas de juegos no advierten a los jugadores con antelación.
Sin embargo, el nuevo proyecto de ley no menciona servicios de suscripción como pases de juegos o servicios que permiten a los jugadores "alquilar" productos digitales, ni especifica copias de juegos sin conexión, por lo que este aspecto sigue sin estar claro.
Un ejecutivo de Ubisoft ha dicho que los jugadores deberían acostumbrarse a no poseer técnicamente más juegos en respuesta al aumento de los modelos de suscripción de juegos. La representante de California Jacqui Owen agregó que la nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a comprender mejor lo que están pagando.
