캘리포니아주에서 디지털 게임 매장이 소비자에게 소유권이 아닌 라이센스를 구매한다는 사실을 명확하게 알리도록 요구하는 새로운 법안이 통과되었습니다.
Steam 및 Epic과 같은 디지털 게임 상점에서 소비자에게 게임 소유권이 아닌 게임 라이선스를 구매한다는 점을 명확하게 알리도록 요구하는 새로운 캘리포니아 법이 발효되었습니다. 이 법안은 소비자 권리를 보호하고 디지털 상품에 대한 허위 및 오해의 소지가 있는 광고를 방지하는 것을 목표로 합니다.
이 법안(AB 2426)은 Gavin Newsom 캘리포니아 주지사가 서명했으며 내년부터 발효됩니다. 여기에는 게임 추가 기능을 포함하여 전자 기기를 통해 액세스하고 작동하는 모든 앱과 게임이 포함됩니다. 법안은 디지털 상점이 판매 조건에서 "주변 텍스트보다 큰 글꼴, 같은 크기의 주변 텍스트와 대조되는 글꼴, 크기 또는 색상과 같이 명확하고 눈에 띄는 텍스트를 사용하도록 요구합니다. 소비자에게 필요한 정보를 제공하기 위해 동일한 크기의 기호 또는 기타 표시를 "주변 텍스트"로 표시합니다.
이 법을 위반하는 사람은 민사 처벌 또는 경범죄 혐의를 받을 수 있습니다. 이 법안은 또한 상인들이 "무제한 소유권"을 암시하는 디지털 제품을 홍보하거나 판매하는 것을 금지합니다. 국회의원들은 시장이 점차 디지털 전용 모델로 전환함에 따라 소비자가 구매한 품목을 실제로 소유하지 않을 수도 있다는 점을 포함하여 거래의 성격을 명확하게 이해해야 한다고 법안 설명에서 언급했습니다. 디지털 항목을 다운로드할 수 있고 인터넷 연결 없이 볼 수 있는 경우를 제외하고 판매자는 언제든지 소비자의 액세스를 취소할 수 있습니다.
또한 이 법안은 '구매'가 무제한 액세스 또는 소유권을 의미하지 않는다는 점을 소비자에게 명확하게 알리지 않는 한 온라인 상점에서 '구매'와 같이 디지털 상품의 무제한 소유권을 암시하는 특정 용어를 사용하는 것을 금지합니다. 캘리포니아 하원의원 Jacqui Irving은 성명을 통해 이 법은 소비자가 자신이 구매하는 제품을 더 완전하게 이해할 수 있도록 고안되었다고 말했습니다.
구독 서비스 약관이 아직 불분명합니다
최근 몇 년간 일부 게임 회사(예: Sony 및 Ubisoft)가 일부 게임을 진열대에서 제거하여 플레이어가 비용을 지불한 게임에 액세스할 수 없게 되었습니다. 이는 게임 커뮤니티에서 소비자 권리에 대한 논의를 촉발시켰습니다. 예를 들어, Ubisoft는 "라이센스 제한"으로 인해 올해 4월 "The Crew" 시리즈 게임을 제거했으며 이로 인해 플레이어는 게임에 액세스할 수 없게 되었습니다. 일반적으로 게임 회사는 플레이어에게 사전에 경고하지 않습니다.
그러나 새 법안에는 게임 패스와 같은 구독 서비스나 플레이어가 디지털 제품을 '대여'할 수 있는 서비스가 언급되지 않고 게임의 오프라인 사본도 명시되어 있지 않아 이러한 측면이 불분명합니다.
Ubisoft 경영진은 게임 구독 모델의 증가에 대응하여 플레이어가 기술적으로 더 이상 게임을 소유하지 않는 데 익숙해져야 한다고 말했습니다. 캘리포니아 하원의원 Jacqui Owen은 새로운 법은 소비자가 자신이 지불하는 금액을 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위한 것이라고 덧붙였습니다.
