การจากไปของ Jade Raymond จาก Haven Studios ถือเป็นความพ่ายแพ้ที่สำคัญสำหรับแผนก PlayStation ของ Sony โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดตามเกมบริการสด เรย์มอนด์ผู้ก่อตั้งเฮเวนและเป็นผู้นำในการพัฒนานักกีฬาผู้เล่นหลายคนออนไลน์ Fairgames ออกจากสตูดิโอหลังจากการทดสอบภายนอกที่น่าผิดหวังของเกม แต่เดิมกำหนดไว้สำหรับการเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 ตอนนี้ Fairgames ได้ล่าช้าไปจนถึงฤดูใบไม้ผลิปี 2026
จากข้อมูลของ Bloomberg ความเป็นผู้นำของ PlayStation ไม่ได้ให้เหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการออกของ Raymond ซึ่งเกิดขึ้นหลายสัปดาห์หลังจากการทดสอบภายนอก การทดสอบทำให้เกิดความกังวลในหมู่นักพัฒนาเฮเวนบางคนเกี่ยวกับการต้อนรับของเกมและความก้าวหน้าในการพัฒนา อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ Sony ยังคงมุ่งมั่นที่จะ Haven และ Fairgames โดยมีสตูดิโอร่วมใหม่หัวหน้า Marie-Eve Danis และ Pierre-François Sapinski เข้ารับตำแหน่ง
การพัฒนานี้เพิ่มความท้าทายที่ Sony เผชิญกับความทะเยอทะยานของบริการสด ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง แต่ขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ ยกตัวอย่างเช่นคองคอร์ดของ Sony เป็นความผิดหวังครั้งใหญ่ซึ่งยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำ ในที่สุด Sony ตัดสินใจยกเลิกคองคอร์ดและปิดตัวพัฒนา
ความยากลำบากกับคองคอร์ดติดตามการยกเลิกเกม Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Sony รายงานว่ายกเลิกโครงการบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าอีกสองโครงการ: เกม God of War ที่ BluePoint และอีกโครงการหนึ่งที่ Bend Studio ทีมที่อยู่เบื้องหลัง Days Gone
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 Sony ประกาศแผนการที่จะเปิดตัวเกมบริการสดกว่า 10 เกมภายในเดือนมีนาคม 2569 โดยมีเป้าหมายที่จะกระจายการเสนอขายในประเภทและผู้ชมที่แตกต่างกัน บริษัท ลงทุนอย่างหนักในการซื้อกิจการในสตูดิโอรวมถึงผู้พัฒนา Destiny Bungie, Haven Studios และสตูดิโอ Firewalk ที่ปิดในตอนนี้
อย่างไรก็ตามในปี 2023 ประธานาธิบดี Sony Hiroki Totoki เปิดเผยว่า บริษัท กำลังประเมินผลงานของเกมบริการสด 12 เกมโดยมุ่งมั่นที่จะเปิดตัวเพียงหกครั้งภายในสิ้นปีการเงิน 2025 Totoki เน้นว่า Sony จะจัดลำดับความสำคัญของคุณภาพ
Bungie ยังคงรักษาความพยายามในการบริการสดของ Sony ด้วย Destiny 2 อย่างต่อเนื่องและการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบของ Marathon ในปลายปีนี้ นอกจากนี้ Sony เพิ่งประกาศประกาศ PlayStation Studio ใหม่ TeamLFG ซึ่งกำลังทำงานในโครงการฟักตัวบริการสด เกมผู้เล่นหลายคนของ Horizon ของกองโจรอยู่ในระหว่างการพัฒนาซึ่งชี้ให้เห็นว่า Sony ยังคงทุ่มเทเพื่อสำรวจรูปแบบบริการสดแม้จะมีความพ่ายแพ้ล่าสุด
