Temidden van de wijdverbreide terugslag tegen de prijsstrategie van Nintendo voor de Switch 2 en Mario Kart World, hebben twee voormalige Nintendo PR -managers, Kit Ellis en Krysta Yang, de situatie bestempeld als "een echt crisismoment voor Nintendo." In een video op hun YouTube -kanaal, uitten de voormalige Nintendo of America PR -managers sterke kritiek op de aankondiging van de Switch 2 op $ 449,99 en Mario Kart World op $ 79,99.
Ellis merkte op: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De controverse reikt verder dan Mario Kart World, terwijl andere Switch 2 -titels zoals de Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ook een prijskaartje van $ 79,99 dragen. Bovendien heeft Nintendo te maken gehad met kritiek op het in rekening brengen van de Welcome Tour van de tutorial game, in contrast met aanbiedingen zoals Astro's Speelkamer , die gratis wordt geleverd met de PlayStation 5 en dient als een technische demo voor de Dualsense -controller.
De verontwaardiging heeft zelfs de Treehouse Livestreams van Nintendo geïnfiltreerd, waar kijkers de chat overspoelen met eisen om "de prijs te laten vallen". Ellis en Yang bekritiseerden specifiek de benadering van Nintendo om de prijzen te onthullen en merkte de afwezigheid van prijsinformatie in de directe presentatie op als een "opzettelijke" beweging die leidde tot verwarring en verkeerde informatie.
Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery
91 afbeeldingen 
Yang wees erop dat de prijzen "opzettelijk om een reden uit de Direct waren weggelaten", maar bekritiseerde de verspreide vrijgave van informatie, waardoor fans de details hadden samengesteld. Ellis weergalmde dit sentiment en suggereerde dat het een gebrek aan respect voor consumenten toonde en verklaarde: "Het toont gewoon een gebrek aan respect voor de consument, waar," Oh, je zag gewoon de directe die je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld naar ons gooien blindelings, je gaat zelfs niet de vraag stellen van de vraag van de consument.
Het voormalige NOA -communicatiepersoneel besprak verder het falen van Nintendo om de prijsproblemen aan te pakken via openbare verklaringen of media -interviews, wat leidde tot ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie. Yang verklaarde: "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand,", waarbij Ellis toevoegt: "Ze hebben de controle hierover verloren."
Ellis en Yang schreven de huidige situatie van Nintendo toe aan een verlies van mindfulness van de consument na het vertrek van sleutelfiguren zoals Reggie Fils-Aimé en Satoru Iwata. Ze suggereerden dat het communicatieteam van Nintendo waarschijnlijk een officiële verklaring zou aanbevelen, hoewel het goedkeuringsproces een uitdaging zou zijn en veel belanghebbenden zou betrekken voordat ze de huidige Nintendo -baas Shuntaro Furukawa bereikten.
Het duo merkte ook op dat Nintendo's gebrek aan oefening bij het aanpakken van gemeenschaps- en persproblemen vanwege de afwezigheid van dergelijke negatieve feedback sinds de Nintendo 3DS -prijsuitgave 2011. Er werden zorgen gemaakt over personeel bij publiek gerichte Switch 2-demo-sessies, die kunnen worden geconfronteerd met directe vragen van fans, wat mogelijk leidde tot onofficiële antwoorden die verkeerd worden geïnterpreteerd als de officiële standpunt van Nintendo.
Wat er daarna gebeurt, noch Ellis noch Yang anticiperen op een prijsverlaging voor de Switch 2 of zijn games vóór de lancering. Voor meer inzichten, verken alles wat aangekondigd op de Switch 2 Nintendo Direct , en wat experts zeggen over de Switch 2 Price en Mario Kart World's $ 80 prijskaartje .
