Di tengah -tengah tindak balas yang meluas terhadap strategi harga Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo, Kit Ellis dan Krysta Yang, telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo." Dalam video di saluran YouTube mereka, bekas pengurus Nintendo of America PR menyatakan kritikan yang kuat terhadap pengumuman Switch 2 pada $ 449.99 dan Mario Kart World pada $ 79,99.
Ellis berkata, "Saya tidak mahu meniup sesuatu daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo." Kontroversi melampaui Mario Kart World, seperti tajuk lain 2 seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga membawa tag harga $ 79.99. Di samping itu, Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengecas lawatan Tutorial Game Welcome , berbeza dengan persembahan seperti Astro's Playroom , yang bebas dengan PlayStation 5 dan berfungsi sebagai demo teknologi untuk pengawal dualsense.
Kemarahan itu bahkan menyusup ke Nintendo's Treehouse Livestreams, di mana penonton membanjiri sembang dengan tuntutan untuk "menjatuhkan harga." Ellis dan Yang mengkritik pendekatan Nintendo untuk mendedahkan harga, dengan menyatakan ketiadaan maklumat harga dalam persembahan langsung sebagai langkah "sengaja" yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat salah.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Yang menegaskan bahawa harga itu "sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan," tetapi mengkritik pelepasan maklumat yang bertaburan, yang meninggalkan peminat untuk menyatukan butirannya. Ellis menyuarakan sentimen ini, menunjukkan bahawa ia menunjukkan kekurangan rasa hormat kepada pengguna, yang menyatakan, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membabi buta, anda tidak akan bertanya apa -apa yang anda sangat teruja," yang tidak ada.
Bekas kakitangan NOA Communications selanjutnya membincangkan kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga melalui kenyataan awam atau wawancara media, yang membawa kepada spekulasi dan maklumat yang salah. Yang menyatakan, "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang menyifatkan keadaan semasa Nintendo terhadap kehilangan kesedaran pengguna berikutan pemergian tokoh-tokoh utama seperti Reggie Fils-Aimé dan Satoru Iwata. Mereka mencadangkan bahawa pasukan komunikasi Nintendo kemungkinan akan mencadangkan kenyataan rasmi, walaupun proses kelulusan akan mencabar dan melibatkan banyak pihak berkepentingan sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Kedua -duanya juga mencatatkan kekurangan amalan Nintendo dalam menangani kebimbangan komuniti dan akhbar kerana ketiadaan maklum balas negatif seperti isu harga Nintendo 3DS 2011. Kebimbangan telah dibangkitkan mengenai kakitangan di sesi Demo Switch 2 yang dihadapi awam, yang mungkin menghadapi soalan langsung dari peminat, yang berpotensi membawa kepada respons tidak rasmi yang disalah tafsir sebagai pendirian rasmi Nintendo.
Bagi apa yang berlaku seterusnya, Ellis atau Yang tidak menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk lebih banyak pandangan, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct , dan apa yang dikatakan pakar mengenai harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80 .
