Среди широко распространенной реакции против стратегии ценообразования Nintendo для Switch 2 и Mario Kart World, двух бывших менеджеров Nintendo PR, Кит Эллис и Криста Ян, назвали ситуацию «настоящий кризисный момент для Nintendo». В видео на своем канале YouTube бывшие менеджеры Nintendo of America PR выразили сильную критику по поводу объявления Switch 2 по цене 449,99 долл. США и Mario Kart World в 79,99 долл. США.
Эллис заметил: «Я не хочу взорвать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризис для Nintendo». Спор простирается за пределы мира Марио Карта, так как другие названия Switch 2, такие как Legend of Zelda: слезы Королевства, также имеют цену в 79,99 долл. США. Кроме того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за учебную игру Welcome Tour , в отличие от предложений, таких как Playroom Astro , которая бесплатна с PlayStation 5 и служит технологической демонстрацией для контроллера DualSense.
Возмущение даже проникло в прямые трансляции Nintendo's Treehouse, где зрители затопляют чат с требованиями «понизить цену». Эллис и Ян специально критиковали подход Nintendo к раскрытию цен, отметив отсутствие цены в прямом представлении как «преднамеренный» шаг, который привел к путанице и дезинформации.
Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2
91 изображения 
Ян отметил, что цены были «намеренно опущены из прямого по какой -то причине», но критиковал рассеянный выпуск информации, которая оставила фанатов, чтобы собрать вместе детали. Эллис повторил это чувство, предположив, что оно показало отсутствие уважения к потребителям, заявив: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы просто увидели, что вы так взволнованы, вы просто будете бросить свои деньги на нас слепо, вы даже не будете задавать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли?
Бывший персонал NOA Communications далее обсудил неспособность Nintendo решить проблемы с ценообразованием посредством публичных заявлений или интервью в СМИ, что привело к безудержным спекуляциям и дезинформации. Ян заявил: «Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», когда Эллис добавил: «Они потеряли контроль над этим».
Эллис и Ян приписали текущее затруднительное положение Nintendo потерь потребительской осознанности после ухода ключевых фигур, таких как Реджи Филс-Аймэ и Сатору Ивата. Они предположили, что команда по коммуникациям Nintendo, вероятно, порекомендует официальное заявление, хотя процесс утверждения будет сложным и привлечет много заинтересованных сторон, прежде чем достичь нынешнего босса Nintendo Shuntaro Furukawa.
Дуэт также отметил отсутствие практики Nintendo в решении вопросов сообщества и прессы из -за отсутствия такой негативной обратной связи после проблемы цен Nintendo 3DS 2011 года. Были выявлены опасения по поводу сотрудников на публичных демонстрационных сессиях Switch 2, которые могут столкнуться с прямыми вопросами от поклонников, что потенциально приводит к неофициальным ответам, которые неверно истолковываются в качестве официальной позиции Nintendo.
Что касается того, что происходит дальше, ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до запуска. Для получения дополнительной информации изучите все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct , и о том, что эксперты говорят о цену Switch 2 и цену Mario Kart World за 80 долларов .
