Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
Het persbericht van de FTC stelt dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen zal implementeren om minderjarige in-app aankopen te voorkomen. Deze actie volgt op beschuldigingen dat het bedrijf misleidende praktijken gebruikte, misleidende spelers, met name kinderen en tieners, om belangrijke bedragen uit te geven aan in-game items met een lage kans op het winnen van waardevolle prijzen.
Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de tactieken van Hoyoverse en benadrukte het vermeende gebruik van "donkere patronen" door het bedrijf om spelers te misleiden. Hij benadrukte de toewijding van de FTC om vasthoudende bedrijven verantwoordelijk te houden voor dergelijke praktijken.
De primaire aantijgingen van de FTC tegen Hoyoverse Centre over schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). Deze omvatten marketingdenhin-impact op kinderen, het verzamelen van hun persoonlijke informatie zonder de juiste toestemming en het verkeerd weergeven van de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitbox-prijzen. De FTC beweert ook dat het virtuele valutasysteem van de game is ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, wat leidt tot substantiële onverwachte uitgaven door spelers, vooral kinderen.
Als onderdeel van de schikking moet Hoyoverse:
- Betaal een boete van $ 20 miljoen.
- Verbod de verkoop van buitboxen aan gebruikers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
- Duidelijke loot box odds en virtuele valuta -tarieven openbaar maken.
- Verwijder persoonlijke informatie verzameld van kinderen jonger dan 13 uur.
- Volg alle Coppa -voorschriften.
