Denuvo DRM Haters Nilagyan ng Label na 'Toxic' ng Mga Developer

Kontrobersiya na dulot ng anti-piracy software ng Denuvo: tugon sa mga tanong ng mga manlalaro at kahirapan sa komunikasyon

Kamakailan ay tumugon ang manager ng produkto ng Denuvo na si Andreas Ullmann sa kontrobersyal na anti-piracy software ng kumpanya, na sinusubukang pigilan ang matagal nang pagpuna mula sa mga manlalaro.

Inilarawan ni Ullmann ang reaksyon mula sa komunidad ng paglalaro bilang "lubhang nakakasakit" at idiniin na ang karamihan sa mga kritisismo, partikular na tungkol sa epekto sa pagganap, ay nagmula sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma. Ang anti-tamper DRM ni Denuvo ay naging tool ng pagpili para sa mga pangunahing publisher upang protektahan ang mga bagong laro mula sa piracy, na may mga kamakailang release tulad ng Final Fantasy XVI gamit ang teknolohiya. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM na ito na nagpapabagal sa pagganap ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga benchmark na nagpapakita ng mga pagkakaiba sa mga frame rate o katatagan pagkatapos alisin ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga pahayag na ito, na nangangatwiran na ang mga basag na bersyon ng laro ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo.

"Hindi tinatanggal ng basag na bersyon ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code - ito ay nag-e-execute sa ibabaw ng aming code at nagiging sanhi ng higit na pagpapatupad. Kaya sa teknikal na paraan, imposibleng maging mas mabilis ang isang basag na bersyon kaysa sa hindi na-hack na bersyon."

Tungkol sa negatibong reputasyon ng Denuvo at pagsasara ng Discord server

Si Ullmann, mismong isang masugid na gamer, ay nagbigay-diin na alam ni Denuvo ang mga pagkabigo ng manlalaro sa DRM, na inamin na bilang isang gamer, "mahirap makita ang mga direktang benepisyo." Naniniwala siya na ang maling impormasyon mula sa komunidad ng piracy ay nagdulot ng hindi pagkakaunawaan, na nananawagan sa mga manlalaro na kilalanin ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagdemonyo sa DRM nang walang mas mahusay na ebidensya.

"Ang malalaking kumpanyang ito... ay naghahanap ng paraan para mabawasan ang panganib ng kanilang mga pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, walang direktang pakinabang sa akin bilang isang manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang laro, mas matagal itong makakakuha ng mga update. Kung mas maraming karagdagang nilalaman ang idaragdag sa laro, mas maraming nilalaman ito mayroon habang lumalabas ito. Ito talaga ang benepisyong ibinibigay namin sa mga ordinaryong manlalaro.”

Sa kabila ng mga pagtatangka ng kumpanya na linawin ang di-umano'y hindi pagkakaunawaan, nakatanggap pa rin si Denuvo ng matinding batikos mula sa mga manlalaro. Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo ang isang matapang na hakbang: nagbukas ito ng pampublikong Discord server upang imbitahan ang mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan ng pagbubukas ng komunikasyon at pagiging bukas sa iyo sa anumang paraan." Gayunpaman, sa loob lamang ng dalawang araw, isinara ni Denuvo ang pangunahing chat room ng server pagkatapos ng pagdagsa ng mga user na ginawang isang meme-filled hub ng kritisismo ang platform. Ang mga wave ng mga user ay agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, mga reklamo tungkol sa pagganap ng laro, at iba pang ganoong impormasyon. Ang tuluy-tuloy na barrage ay nanaig sa maliit na moderation team ng Denuvo, na naging dahilan upang masuspinde nila ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang muling i-configure ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter(X) ay puno pa rin ng mga katulad na tugon.

Kahit na nabigo ang kanilang mga unang pagtatangka na makipag-usap sa mga manlalaro, nanatiling determinado si Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama?" "Kaya, ito ang simula ng inisyatiba na ito at inaasahan naming maging bahagi nito. Magtatagal ito. Magsisimula ito sa Discord at pagkatapos ay umaasa kaming makalipat sa iba pang mga platform: Reddit, Steam forums, mayroon opisyal na mga account at isama ang aming mga komento na Pinag-uusapan.”

Kung ang paparating na mga pagsusumikap sa transparency ay magbabago sa pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang pagtatangka ni Denuvo na kontrolin ang salaysay ay tila naglalayong magsulong ng isang mas balanseng pag-uusap sa pagitan ng mga gamer at developer. Tulad ng sinabi ni Ullmann, "Iyon ang tungkol sa amin. Ang pagkakaroon ng tapat, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pag-uusap tungkol sa isang bagay na gusto nating lahat, na ang paglalaro."