Hejterzy Denuvo DRM uznani przez programistów za „toksyczny”.

Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: odpowiedź na pytania graczy i trudności w komunikacji

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, niedawno odpowiedział na kontrowersyjne oprogramowanie antypirackie firmy, próbując stłumić długoletnią krytykę ze strony graczy.

Ullmann określił reakcję społeczności graczy jako „wyjątkowo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, szczególnie dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia. Zabezpieczający przed manipulacją DRM firmy Denuvo jest narzędziem wybieranym przez głównych wydawców do ochrony nowych gier przed piractwem, a najnowsze wydania, takie jak Final Fantasy XVI, korzystają z tej technologii. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się więcej kodu — jest on wykonywany na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej liczby. Z technicznego punktu widzenia niemożliwe jest więc, aby wersja z crackiem była szybsza niż wersja niezhakowana.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gry, odpowiedział: „Nie, myślę, że o tym również wspominaliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że istnieją pewne „skuteczne przypadki”. , takie jak „Tekken 7”, gry korzystające z Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością. Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami „Anty-sabotaż nie ma zauważalnego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialny za awarie jakichkolwiek rzeczywistych plików wykonywalnych”.

O negatywnej reputacji Denuvo i zamknięciu serwera Discord

Ullmann, który sam jest zapalonym graczem, podkreślił, że Denuvo jest świadomy frustracji graczy związanych z DRM, przyznając, że jako gracz „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja ze strony społeczności pirackiej doprowadziła do nieporozumień, dlatego wzywa graczy, aby uznali wkład Denuvo w branżę i unikali demonizowania DRM bez lepszych dowodów.

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka swoich inwestycji” – powiedział Ullmann. „Ponownie powtarzam, że jako gracz nie czerpię z tego żadnych bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzymy dalej, im bardziej udana będzie gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. Im więcej dodatkowej zawartości zostanie dodanych do gry, tym więcej będzie treści w miarę upływu czasu. Jest to w zasadzie korzyść, jaką zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia przez firmę rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu spotkało się z ostrą krytyką ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, na którym można zapraszać graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i bycie w jakiś sposób otwartym na siebie”. Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fale użytkowników natychmiast zaczęły publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne tego typu informacje. Ciągły napór przytłoczył niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) nadal są pełne podobnych odpowiedzi.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami nie powiodły się, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „To początek tej inicjatywy i mamy nadzieję być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mają oficjalnych kont i uwzględnij nasze komentarze. W trakcie dyskusji.”

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo kontrolowania narracji wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy pomiędzy graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.