Denuvo的反盗版软件引发的争议：回应玩家质疑与沟通困境
Denuvo的产品经理Andreas Ullmann近期就公司备受争议的反盗版软件做出了回应，试图平息游戏玩家长久以来的批评声浪。
Ullmann将游戏社区的反应形容为“极具攻击性”，并强调许多批评，特别是关于性能影响的批评，源于错误信息和确认偏差。Denuvo的反篡改DRM一直是主要发行商保护新游戏免受盗版侵害的首选工具，最近发行的《最终幻想16》等游戏就使用了该技术。然而，玩家经常指责该DRM拖慢了游戏性能，有时引用轶事证据或未经验证的基准测试，这些测试显示在移除Denuvo后，帧率或稳定性有所不同。Ullmann驳斥了这些说法，他认为游戏的破解版本仍然包含Denuvo的代码。
“破解版并没有移除我们的保护，”Ullmann在接受Rock, Paper, Shotgun采访时表示。“破解代码之上还有更多代码——它在我们的代码之上执行，并导致更多内容被执行。因此，从技术上讲，破解版本不可能比未破解版本更快。”
当被问及他是否否认Denuvo会对游戏性能产生负面影响时，他表示：“不，我认为这也是我们在Discord上的常见问题解答中提到的内容。”他承认确实存在一些“有效案例”，例如《铁拳7》，使用Denuvo DRM的游戏出现了明显的性能问题。然而，该公司的反篡改问答与这一说法相矛盾。根据常见问题解答，“反篡改对游戏性能没有可察觉的影响，也不应为任何真实可执行文件的崩溃负责。”
关于Denuvo的负面声誉和Discord服务器关闭
Ullmann本人也是一名狂热的游戏玩家，他强调Denuvo意识到玩家对DRM的挫败感，承认作为一名游戏玩家，“很难看到直接的好处”。他认为，盗版社区的错误信息加剧了误解，呼吁玩家认识到Denuvo对行业的贡献，并在没有更充分证据的情况下避免妖魔化DRM。
“这些大公司……正在寻找一种方法来最大限度地降低其投资的风险，”Ullmann说。“再说一次，这对作为玩家的我来说没有直接的好处。但是如果你看得更远，游戏越成功，它就会获得越长的更新时间。游戏会增加更多额外内容，游戏推出续作的可能性也就越大。这基本上是我们为普通玩家提供的益处。”
尽管该公司试图澄清所谓的误解，但Denuvo仍然受到游戏玩家的强烈批评。2024年10月15日，Denuvo尝试了一项大胆的举措：它开设了一个公共Discord服务器，邀请游戏玩家讨论问题并提出疑问。据Denuvo称，这是“一种开放沟通的方式，并以某种方式向你们敞开心扉”。然而，仅仅两天内，Denuvo就在用户涌入将该平台变成一个充斥着表情包的批评中心后关闭了服务器的主要聊天室。一波又一波的用户立即开始发布反DRM表情包、关于游戏性能的抱怨以及其他此类信息。持续不断的抨击让Denuvo的小型审核团队不堪重负，导致他们暂停了所有聊天权限，并将服务器暂时重新配置为只读模式。然而，他们的Twitter(X)帖子仍然充斥着类似的回应。
即使他们最初与游戏玩家沟通的尝试以失败告终，Ullmann在接受Rock, Paper, Shotgun采访时仍然显得坚定。“你必须从某个地方开始，对吧？”Ullmann说。“所以，这就是这项倡议的开始，我们希望能够参与其中。这需要一些时间。它将从Discord开始，之后我们希望能够转向其他平台：Reddit、Steam论坛，拥有官方账号并将我们的评论融入讨论中。”
即将到来的透明化努力是否会改变社区的观点仍不确定，但Denuvo试图掌控叙事的举动似乎旨在促进游戏玩家和开发者之间更均衡的对话。正如Ullmann所说，“这正是我们所追求的。与人们进行诚实、友好的交谈。谈论我们都热爱的东西，那就是游戏。”
