Controversia provocada por el software antipiratería de Denuvo: respuesta a las preguntas de los jugadores y dificultades de comunicación
El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, respondió recientemente al controvertido software antipiratería de la compañía, tratando de sofocar las críticas de larga data de los jugadores.
Ullmann describió la reacción de la comunidad de jugadores como "extremadamente ofensiva" y enfatizó que muchas de las críticas, particularmente en relación con el impacto en el rendimiento, surgieron de información errónea y sesgo de confirmación. El DRM antimanipulación de Denuvo ha sido la herramienta elegida por los principales editores para proteger los nuevos juegos de la piratería, y lanzamientos recientes como Final Fantasy XVI utilizan esta tecnología. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo.
“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código y hace que se ejecute más. Así que técnicamente es imposible que una versión descifrada sea más rápida que una versión no pirateada
".
Cuando se le preguntó si negaba que Denuvo pudiera tener un impacto negativo en el rendimiento del juego, dijo: "No, creo que eso es algo que también mencionamos en las preguntas frecuentes de Discord. Admitió que hay algunos "casos efectivos". , como "Tekken 7", los juegos que utilizan Denuvo DRM tienen problemas de rendimiento obvios. Sin embargo, las preguntas y respuestas de la empresa contra la manipulación contradicen esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La lucha contra la manipulación no tiene ningún impacto detectable en el rendimiento del juego y no es responsable de los fallos de ningún ejecutable real".
Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo es consciente de las frustraciones de los jugadores con DRM, admitiendo que, como jugador, "es difícil ver los beneficios directos". Él cree que la información errónea de la comunidad pirata ha alimentado malentendidos, y pide a los jugadores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin mejores pruebas.
"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de sus inversiones", dijo Ullmann. "Una vez más, no hay ningún beneficio directo para mí como jugador. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea el juego, más tiempo recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido adicional se agregue al juego, más contenido tendrá". tendrá a medida que se implemente. Este es básicamente el beneficio que brindamos a los jugadores comunes”.
A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo aún recibió fuertes críticas por parte de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord para invitar a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, es "una forma de abrir la comunicación y estar abierto a ti de alguna manera". Sin embargo, en sólo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor después de que una afluencia de usuarios convirtiera la plataforma en un centro de críticas lleno de memes. Oleadas de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otra información similar. El bombardeo constante abrumó al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están llenas de respuestas similares.
Aunque sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron, Ullmann se mantuvo decidido durante una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. "Entonces, este es el comienzo de esta iniciativa y esperamos ser parte de ella. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, han cuentas oficiales e incorporar nuestros comentarios. En discusión.”
Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero el intento de Denuvo de controlar la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos
".
