Controverse veroorzaakt door Denuvo's antipiraterijsoftware: reactie op vragen van spelers en communicatieproblemen
Denuvo-productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs op de controversiële anti-piraterijsoftware van het bedrijf, in een poging de al lang bestaande kritiek van gamers te onderdrukken.
Ullmann beschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "extreem aanstootgevend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkwam uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging. Denuvo's anti-manipulatie-DRM is het favoriete hulpmiddel van grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, waarbij recente releases zoals Final Fantasy XVI de technologie gebruiken. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.
“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd en zorgt ervoor dat er meer code wordt uitgevoerd. Technisch gezien is het dus onmogelijk dat een gekraakte versie sneller is dan een niet-gehackte versie."
Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van spelers met DRM, en gaf toe dat het als gamer "moeilijk is om de directe voordelen te zien." Hij gelooft dat desinformatie van de piraterijgemeenschap tot misverstanden heeft geleid en roept spelers op om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM zonder beter bewijs wordt gedemoniseerd.
"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het risico van hun investeringen te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is voor mij als speler geen direct voordeel. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller de game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content aan de game wordt toegevoegd, hoe meer content er zal zijn. hebben als het uitrolt. Dit is eigenlijk het voordeel dat we gewone spelers bieden.”
Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, kreeg Denuvo nog steeds stevige kritiek van gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is het "een manier om de communicatie te openen en op de een of andere manier voor je open te staan." Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af nadat een toestroom van gebruikers het platform in een met meme gevulde hub van kritiek had veranderd. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke informatie te posten. Het constante spervuur overweldigde het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten zijn echter nog steeds gevuld met soortgelijke reacties.
Hoewel hun eerste pogingen om met gamers te communiceren mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" "Dit is dus het begin van dit initiatief en we hopen er deel van uit te maken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en dan hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, hebben officiële accounts en neem onze opmerkingen op. Onder discussie.”
Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal te beheersen lijkt gericht op het bevorderen van een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen