O CEO da EA, Andrew Wilson, esclareceu o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: The Veilguard, atribuindo sua falta de sucesso ao seu fracasso em "ressoar com um público amplo o suficiente". Essa afirmação ocorre após mudanças significativas na Bioware, o desenvolvedor do jogo, que a EA recentemente se reestruturou para focar exclusivamente no desenvolvimento do Mass Effect 5. Como resultado dessa mudança, alguns membros da equipe que trabalharam no Veilguard foram reatribuídos a outros projetos dentro do portfólio da EA.
Dragon Age: O Veilguard conseguiu envolver 1,5 milhão de jogadores no recente trimestre financeiro, um número que ficou aquém das expectativas da EA em quase 50%. Esse déficit levou a EA a reavaliar sua estratégia para a franquia Dragon Age. O desenvolvimento do jogo não ficou isento de desafios, conforme documentado pela IGN, que incluía demissões e a partida de vários líderes importantes do projeto em vários estágios do projeto.
O repórter da Bloomberg, Jason Schreier, revelou insights da equipe da Bioware, que viu o lançamento de um jogo completo como um "milagre", dadas as diretivas flutuantes da EA. Inicialmente, a EA pressionou por um modelo de serviço ao vivo, apenas para reverter essa decisão mais tarde. Esse volante provavelmente contribuiu para o desenvolvimento conturbado do jogo.
Em um recente chamado financeiro destinado a investidores, Wilson enfatizou a necessidade de jogos de interpretação de papéis para incorporar "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para atrair um público mais amplo. Ele elogiou o Dragon Age: o Veilguard por seu lançamento de alta qualidade e críticas positivas, mas observou sua incapacidade de capturar um mercado amplo o suficiente.
Os comentários de Wilson sugerem que a integração de recursos do mundo compartilhado pode ter aumentado o Dragon Age: as vendas do Veilguard. No entanto, essa perspectiva parece em desacordo com a decisão anterior da EA de afastar o jogo de uma estrutura multiplayer para um RPG para um jogador, um movimento que o IGN relatou como um pivô significativo.
Os fãs manifestaram preocupações de que a EA possa estar tirando as conclusões erradas do desempenho do Veilguard, especialmente à luz do recente sucesso de RPGs para um jogador, como o portão de Baldur 3 de Larian. Com o Dragon Age aparentemente em espera indefinidamente, o foco agora muda para o Mass Effect 5.
A EA CFO Stuart Canfield discutiu a decisão da empresa de otimizar a Bioware, reduzindo sua força de trabalho de 200 para menos de 100, a fim de se concentrar no Mass Effect 5. Ele ressaltou a natureza em evolução da indústria de jogos e a necessidade de redirecionar recursos para maximizar possíveis oportunidades.
É importante destacar que os jogos para um jogador constituem apenas uma pequena fração da receita da EA. A maioria, 74% no ano passado, vem de modelos de serviço ao vivo, com a equipe final sendo um colaborador significativo. Outros sucessos de serviço ao vivo incluem o Apex Legends e os Sims, enquanto os próximos títulos como Skate e o próximo campo de batalha devem seguir o exemplo.
