EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）闡明了龍騰世紀（Dragon Age）的經濟表現不佳：面紗，將其缺乏成功歸因於其未能“與足夠廣泛的受眾共鳴”。該聲明發生在遊戲開發人員Bioware發生重大變化之後，EA最近重點重點關注質量效應5的發展。由於這種轉變，一些在Veilguard工作的團隊成員已與EA的投資組合中的其他項目重新分配。
龍騰世紀：面紗在最近的財務季度設法吸引了150萬球員，這一數字不足EA的期望近50％。這一短缺促使EA重新評估其為Dragon Age系列的戰略。正如IGN所記錄的那樣，遊戲的發展並非沒有挑戰，其中包括裁員和在項目的各個階段的幾個關鍵項目領導者的離開。
彭博記者傑森·施雷爾（Jason Schreier）透露了Bioware員工的見解，鑑於EA的波動指令，他們將完整的遊戲視為“奇蹟”。最初，EA推動了現場服務模型，但後來又扭轉了這一決定。這種來回的可能導致了遊戲陷入困境的發展。
威爾遜在最近針對投資者的財務電話中，強調了角色扮演遊戲的必要性，以將“共享世界功能和更深層次的參與度與高質量的敘述一起融合在一起”，以吸引更多的受眾。他讚揚了《龍時代：面紗》的高質量發布和積極的評論，但指出其無法捕捉足夠廣闊的市場。
威爾遜（Wilson）的評論表明，整合共享世界功能可能會增強龍時代：面紗的銷售。但是，這種觀點似乎與EA早先決定將游戲從多人遊戲框架轉向單人遊戲RPG的決定是不符的，這一舉動報告為IGN作為重要的樞紐。
粉絲們對EA可能從面紗表演中得出了錯誤的結論表示擔憂，尤其是考慮到像Larian's Baldur's Gate 3這樣的單人RPG最近成功的成功。隨著龍騰世紀似乎無限期地擱置，重點現在轉移到質量效應5。
EA CFO Stuart Canfield討論了該公司決定簡化BioWare的決定，將其勞動力從200次減少到100次，以便集中於質量效應5。
重要的是要強調，單人遊戲僅佔EA收入的一小部分。在過去的一年中，大多數人來自74％，來自現場服務模式，終極團隊是重要的貢獻者。其他現場服務的成功包括Apex Legends和The Sims，而Skate和Next Battle Field等即將推出的冠軍也將效仿。
