Giám đốc trò chơi của Multiversus , Tony Huynh, đã tiết lộ rằng các nhà phát triển đã nhận được các mối đe dọa gây hại sau khi thông báo về việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, người chơi trò chơi đầu tiên đã thông báo rằng phần 5 sẽ là trò chơi cuối cùng, với các máy chủ đã tắt vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn có sẵn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương. Trong khi các giao dịch tiền thực đã ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo GLEAMIUM và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Sau thông báo, và thiếu chính sách hoàn tiền, nhiều người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, bày tỏ sự tức giận, với một số người tuyên bố cảm thấy "bị lừa đảo". Báo cáo trực tuyến chi tiết nhiều khách hàng bất mãn với mã thông báo ký tự không thể sử dụng sau khi mở khóa tất cả các ký tự có thể chơi được. Không có gì đáng ngạc nhiên, Multiversus đang trải qua đánh giá ném bom vào hơi nước.
Huynh giải quyết các mối quan tâm của người chơi và lên án các mối đe dọa bạo lực trong một tweet:
Này tất cả, tôi muốn nói một vài từ phản ánh về Multiversus News gần đây. Mặc dù rất buồn vì kết quả, tôi đã biết ơn về cơ hội từ các trò chơi của Warner Bros. và mọi nhà phát triển trong các trò chơi đầu tiên của người chơi và các trò chơi WB. Cảm ơn tất cả các chủ sở hữu IP đã giao phó chúng tôi; Chúng tôi hy vọng chúng tôi tôn vinh các nhân vật của bạn một cách xác thực. Tôi vô cùng tự hào về đội PFG; Sự sáng tạo và niềm đam mê của họ đã truyền cảm hứng. Và cảm ơn mọi người chơi đã chơi hoặc hỗ trợ Multiversus . Làm hài lòng người chơi là mục tiêu của trò chơi đầu tiên của người chơi.
Tôi xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn; Nhiều điều đã xảy ra, và trọng tâm của tôi là vào đội.
Cảm ơn bạn vì nghệ thuật người hâm mộ, ý tưởng nhân vật và những câu chuyện cá nhân, họ là những điểm nổi bật hàng ngày.
Tôi xin lỗi chúng tôi không thể bao gồm mọi nhân vật yêu thích. Aquaman và Lola rất tuyệt; Tôi hy vọng bạn kiểm tra chúng. Lựa chọn nhân vật liên quan đến thời gian phát triển, phản hồi của cộng đồng, phê duyệt chủ sở hữu IP, cơ hội tiếp thị chéo và cảm hứng nhóm.
Bananaguard, chẳng hạn, nổi lên từ sự nhiệt tình của nhóm, một dự án vui vẻ, nhanh chóng. Đó không phải là chi phí của một nhân vật khác; Nó được thúc đẩy bởi sự phấn khích.
Tôi không có sức mạnh cho một số người tin. PFG là hợp tác; Ý tưởng được khuyến khích, và chúng tôi ưu tiên giá trị người chơi.
Chúng tôi cố gắng lắng nghe và hành động, nhưng thời gian và tài nguyên bị hạn chế.
Điều này là đau đớn cho tất cả mọi người, bao gồm PFG. Bạn có quyền với ý kiến của bạn, nhưng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được. Xin hãy hiểu đây là một thời gian cực kỳ khó khăn cho đội. Không ai muốn kết quả này; Đó không phải là do thiếu sự quan tâm hoặc nỗ lực.
Tôi hy vọng bạn thích mùa 5. Hãy tiếp tục hỗ trợ các máy bay chiến đấu nền tảng và các trò chơi chiến đấu; Họ đã tác động tích cực đến tôi, thúc đẩy tình bạn và ký ức, một thứ gì đó mà chúng tôi đã cố gắng chia sẻ với bạn. Chúng tôi hy vọng MVS mang lại cho bạn niềm vui và tình bạn.
Cảm ơn bạn đã biến giấc mơ này thành hiện thực, ngay cả khi ngắn hơn hy vọng. Tôi không biết những gì tương lai nắm giữ, nhưng cảm ơn bạn. Đó là một vinh dự làm việc với PFG để phục vụ cộng đồng của chúng tôi.
Người quản lý cộng đồng của người chơi đầu tiên, Angelo Rodriguez Jr., bảo vệ Huynh trên X/Twitter, nói rằng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được. Ông nhấn mạnh sự cống hiến và nỗ lực của Huynh để tham gia với cộng đồng.
Thất bại của Multiversus là một thất bại cao cấp khác cho các trò chơi Warner Bros., sau Suicide Squad: Kill The Justice League ra mắt thảm hại. Tháng trước đã chứng kiến sự ra đi của ông chủ Games của Warner Bros. David Haddad sau một năm đầy thách thức. Warner Bros. Discovery tuyên bố rằng thất bại của Suicide Squad dẫn đến khoản lỗ 200 triệu đô la, với Multiversus thêm 100 triệu đô la nữa. Bản phát hành quý 3 năm 2024 mới duy nhất của họ, Harry Potter: Quidditch Champions , đã không đạt được lực kéo.
Chủ tịch và CEO của Warner Bros. David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi. Nội dung sau khi ra mắt của Suicide Squad đã kết thúc, và dự án tiếp theo của Rocksteady vẫn không báo trước, mặc dù họ được cho là hỗ trợ cắt giảm của một giám đốc di sản của Hogwarts . Rocksteady cũng đã trải qua sa thải.
Hiệu suất tài chính của Mortal Kombat 1 là không chắc chắn, mặc dù Ed Boon của Netherrealm đã báo cáo hơn năm triệu doanh số và trêu chọc DLC trong tương lai.
Zaslav tuyên bố rằng Warner Bros. đang tập trung vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (phần tiếp theo đang được phát triển), Mortal Kombat , Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman ( Batman: Arkham Shadow VR được phát hành trên Meta Quest 3, và một trò chơi Wonder Woman đang được phát triển). Zaslav nhấn mạnh việc tập trung phát triển vào nhượng quyền cốt lõi với các hãng phim đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ thành công.
