Inilahad ng Sony ang isang 24 na oras na pag-outage ng network ng PlayStation sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo," na nag-aalok ng isang limang araw na PlayStation Plus extension bilang kabayaran. Habang kinikilala ang pagkagambala sa serbisyo at nagpapasalamat sa mga gumagamit sa kanilang pasensya, ang maikling paliwanag ng Sony ay nagdulot ng pagpuna. Maraming mga gumagamit, na binabanggit ang paglabag sa data ng 2011, ay hinihingi ang higit na transparency tungkol sa sanhi at pag -iwas sa mga hakbang sa pag -iwas. Ang mga alalahanin ay mula sa mga potensyal na panganib sa seguridad sa pangangailangan para sa pinabuting imprastraktura upang maiwasan ang mga pagkagambala sa hinaharap. Ang kakulangan ng detalyadong impormasyon ay nagpukaw ng pagkabigo, kasama ang ilang mga gumagamit na nagpapahayag ng mga alalahanin tungkol sa potensyal para sa nakompromiso na data at pagtawag para sa mas malinaw na komunikasyon mula sa Sony.
Ang outage ay nakakaapekto hindi lamang sa mga online na laro ng Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng single-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o patuloy na koneksyon sa internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa katatawanan tungkol sa sitwasyon na nai -backfired, na nagtatampok ng paglipat ng tingi mula lamang sa mga benta ng video game. Maraming mga publisher ng third-party, kabilang ang Capcom at EA, ay tumugon sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro na apektado ng PSN downtime. Sa kabila ng pagpapanumbalik ng serbisyo, ang limitadong komunikasyon ng Sony ay patuloy na gumuhit ng pintas, na binibigyang diin ang pangangailangan para sa mas komprehensibong mga paliwanag at katiyakan mula sa kumpanya.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025