Sony przypisała 24-godzinną awarię sieci PlayStation nieokreślonym „wydaniu operacyjnym”, oferując pięciodniowe rozszerzenie PlayStation Plus jako rekompensatę. Uznając zakłócenie usług i dziękując użytkownikom za ich cierpliwość, krótkie wyjaśnienie Sony wywołało krytykę. Wielu użytkowników, powołując się na naruszenie danych z 2011 r., Wymaga większej przejrzystości w zakresie przyczyny awarii i środków zapobiegawczych. Obawy obejmują potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa po potrzebę poprawy infrastruktury, aby zapobiec przyszłym zakłóceniom. Brak szczegółowych informacji podsycił frustrację, a niektórzy użytkownicy wyrażali obawy dotyczące potencjału zagrożonych danych i wzywając do wyraźniejszej komunikacji Sony.
Awaria wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania online lub stałej łączności internetowej. Próba humoru Gamestop w sprawie sytuacji uległa skutkom, podkreślając odejście sprzedawcy od wyłącznie sprzedaży gier wideo. Kilku zewnętrznych wydawców, w tym CAPCOM i EA, odpowiedziało, rozszerzając zdarzenia w grze dotknięte przestojami PSN. Pomimo przywrócenia usługi ograniczona komunikacja Sony nadal przyciąga krytykę, podkreślając potrzebę bardziej kompleksowych wyjaśnień i zapewnień firmy.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025