सोनी ने एक अनिर्दिष्ट "ऑपरेशनल इश्यू" के लिए 24-घंटे के प्लेस्टेशन नेटवर्क आउटेज को जिम्मेदार ठहराया, जो मुआवजे के रूप में पांच-दिवसीय प्लेस्टेशन प्लस एक्सटेंशन की पेशकश करता है। सेवा विघटन को स्वीकार करते हुए और उपयोगकर्ताओं को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हुए, सोनी की संक्षिप्त व्याख्या ने आलोचना की है। कई उपयोगकर्ता, 2011 के डेटा ब्रीच का हवाला देते हुए, आउटेज के कारण और निवारक उपायों के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं। भविष्य के व्यवधानों को रोकने के लिए संभावित सुरक्षा जोखिमों से लेकर बेहतर बुनियादी ढांचे की आवश्यकता तक चिंताएं हैं। विस्तृत जानकारी की कमी ने निराशा को बढ़ावा दिया है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने समझौता किए गए डेटा की क्षमता के बारे में चिंता व्यक्त की है और सोनी से स्पष्ट संचार के लिए कॉल किया है।
आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम्स को प्रभावित किया, बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या निरंतर इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। गेमस्टॉप की स्थिति के बारे में हास्य पर प्रयास, पूरी तरह से वीडियो गेम की बिक्री से रिटेलर की पारी को उजागर करते हुए। Capcom और EA सहित कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने PSN डाउनटाइम से प्रभावित इन-गेम इवेंट का विस्तार करके जवाब दिया। सेवा की बहाली के बावजूद, सोनी के सीमित संचार ने आलोचना जारी रखी, कंपनी से अधिक व्यापक स्पष्टीकरण और आश्वासन की आवश्यकता को रेखांकित किया।
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- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
