Sony menyifatkan gangguan rangkaian PlayStation 24 jam kepada "isu operasi" yang tidak ditentukan, yang menawarkan lanjutan PlayStation lima hari ditambah sebagai pampasan. Semasa mengakui gangguan perkhidmatan dan mengucapkan terima kasih kepada pengguna atas kesabaran mereka, penjelasan ringkas Sony telah mencetuskan kritikan. Ramai pengguna, memetik pelanggaran data 2011, menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai sebab dan langkah pencegahan. Kebimbangan terdiri daripada potensi risiko keselamatan kepada keperluan untuk infrastruktur yang lebih baik untuk mencegah gangguan masa depan. Kekurangan maklumat terperinci telah menimbulkan kekecewaan, dengan beberapa pengguna yang menyatakan kebimbangan mengenai potensi data yang dikompromi dan memanggil komunikasi yang lebih jelas dari Sony.
Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari jualan permainan video semata -mata. Beberapa penerbit pihak ketiga, termasuk Capcom dan EA, bertindak balas dengan memperluaskan acara dalam permainan yang terjejas oleh downtime PSN. Walaupun pemulihan perkhidmatan, komunikasi terhad Sony terus menarik kritikan, menggariskan keperluan untuk penjelasan dan jaminan yang lebih komprehensif dari syarikat.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
