Microsoft ogłosił nadchodzące zamknięcie Skype w maju, decydując się na przejście użytkowników na bezpłatną wersję zespołów Microsoft. Ta decyzja jest taka, że platformy VoIP, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, przejęły wiodące opcje komunikacji, przesuwając tradycyjne połączenia telefonu komórkowego za pośrednictwem Skype'a w przeszłość.
Według Verge istniejący użytkownicy Skype mogą bezproblemowo przejść do zespołów Microsoft, gdzie znajdą wszystkie poprzednie dane Skype, w tym historię wiadomości i kontakty, bez konieczności konfigurowania nowego konta. W ramach tej zmiany Microsoft stopniowo eliminuje wsparcie dla powołania krajowego i międzynarodowego.
Dla tych, którzy wolą nie przełączać się na zespoły, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, takich jak zdjęcia i historia rozmowy, umożliwiając użytkownikom zachowanie rekordów czatu. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype zaprzestanie operacji w tym dniu. Microsoft zapewnia, że wszelkie istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, chociaż nowi klienci nie będą już mieć dostępu do płatnych funkcji Skype do wykonywania lub odbierania połączeń.
Kluczową stratą wraz z wyłączeniem Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Wiceprezes Microsoft ds. Produktu, Amit Fulay, wyjaśnił krawędziowi, że chociaż telefononia była kluczowa podczas szczytu Skype'a, jest teraz mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - stwierdził Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 r., Mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosu w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype kiedyś odegrał znaczącą rolę w urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype w ostatnich latach stagnowała, co skłoniło do zmiany zespołów Microsoft do użytku konsumenckiego.
