微软已宣布即将在5月关闭Skype，选择过渡到免费版的Microsoft Teams。这个决定是因为诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之类的VoIP平台接管了通信的主要选择，从而将传统的手机通话推向了过去。
根据The Verge的说法，现有的Skype用户可以无缝过渡到Microsoft团队，在那里他们可以找到所有以前的Skype数据，包括消息历史记录和联系人，而无需设置新帐户。作为这一转变的一部分，微软将逐渐消除对国内和国际呼吁的支持。
对于那些不愿切换到团队的人，微软提供了一种导出Skype数据的工具，例如照片和对话历史记录，从而使用户可以保留其聊天记录。用户必须在5月5日之前做出决定，因为Skype将在该日期停止操作。 Microsoft确保将对任何现有的Skype积分都感到荣幸，尽管新客户将不再可以访问付费的Skype功能来拨打或接听电话。
Skype关闭的关键损失是能够打电话给手机。微软产品副总裁Amit Fulay向Verge解释说，尽管Skype在Skype的高峰期至关重要，但现在的意义较小。富雷说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）语音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其对实时视频和语音通信的关注，并利用Skype的1.6亿活跃用户。 Skype曾经在Windows设备上发挥了重要作用，甚至被突出显示为Xbox控制台的功能。但是，微软承认，近年来，Skype的用户群停滞不前，这促使人们将注意力转移到Microsoft团队以供消费者使用。
