Microsoft a annoncé la fermeture à venir de Skype en mai, choisissant de transférer les utilisateurs vers une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision intervient alors que les plates-formes VoIP comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger ont pris le relais comme les principales options de communication, poussant les appels traditionnels de téléphone portable via Skype dans le passé.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants peuvent passer de manière transparente aux équipes Microsoft, où ils trouveront toutes leurs données Skype précédentes, y compris l'historique des messages et les contacts, sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Dans le cadre de ce changement, Microsoft éliminera progressivement le soutien aux appels nationaux et internationaux.
Pour ceux qui préfèrent ne pas passer aux équipes, Microsoft propose un outil pour exporter des données Skype, telles que les photos et l'historique des conversations, permettant aux utilisateurs de conserver leurs enregistrements de chat. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car Skype cessera les opérations à cette date. Microsoft garantit que les crédits Skype existants seront honorés, bien que les nouveaux clients n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes pour passer ou recevoir des appels.
La perte clé avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Le vice-président du produit de Microsoft, Amit Fulay, a expliqué au verge que si la téléphonie était cruciale pendant le pic de Skype, il est moins pertinent maintenant. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix over IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer sa concentration sur les communications vidéo et vocales en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Skype a autrefois joué un rôle important sur les appareils Windows et a même été mis en évidence comme une fonctionnalité pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, ce qui a suscité un changement d'orientation vers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
