Het verhaal begon met een tweet van een toegewijde fan van de Borderlands -serie, die bezorgdheid uitte over de komende aflevering. Ze wezen erop dat het nieuwe spel een opvallende visuele gelijkenis vertoont met Borderlands 3 en bezorgdheid uitte over een mogelijke verlaging van het marketingbudget. De fan verwees ook naar de slecht ontvangen Borderlands 2024 -film, die geconfronteerd werd met harde kritiek van zowel publiek als critici, waaronder de beruchte Uwe Boll. In plaats van de zorgen van de fan aan te pakken, reageerde de CEO van Gearbox, Randy Pitchford, door te zeggen dat hij "deze negativiteit niet wil zien" en aanvankelijk van plan was de gebruiker te blokkeren om stress te voorkomen. Hij veranderde later zijn houding en koos in plaats daarvan voor meldingen van het account.
De situatie nam toe toen een bekende streamer, Gothalion, de ontwikkelaar aanmoedigde om ontvankelijker te zijn voor kritiek en de meningen van de oude fans te respecteren. In reactie daarop verwierp Pitchford de opmerking als "giftig pessimisme" en niet constructief. Hij benadrukte verder dat ontwikkelaars onvermoeibaar werken, zelfs "zichzelf vermoorden om spelers te vermaken."
Deze reactie leidde tot een reeks reacties binnen de gemeenschap. Sommige fans verzamelden zich achter Pitchford en erkenden de intense drukontwikkelaars. Anderen beschouwden zijn opmerkingen echter als een ontwijking van de constructieve dialoog en bestempelden zijn gedrag als overdreven emotioneel. Velen herinnerden zich ook dat dit niet de eerste instantie is van de versnellingsbakkop die scherpe opmerkingen maakte op sociale media.
Borderlands 4 wordt op 23 september 2025 gelanceerd en zal beschikbaar zijn op PS5, Xbox Series en PC.
