A história começou com um tweet de um fã dedicado da série Borderlands, que expressou preocupações sobre a próxima parte. Eles apontaram que o novo jogo tem uma impressionante semelhança visual com a Borderlands 3 e levantou preocupações sobre um possível corte no orçamento de marketing. O fã também referenciou o filme mal recebido Borderlands 2024, que enfrentou críticas duras do público e dos críticos, incluindo a notória Uwe Boll. Em vez de abordar as preocupações do fã, o CEO da Gearbox, Randy Pitchford, respondeu dizendo que "não quer ver essa negatividade" e planejou inicialmente bloquear o usuário para evitar o estresse. Mais tarde, ele mudou sua posição e optou por silenciar notificações da conta.
A situação se intensificou quando uma serpentina bem conhecida, Gothalion, incentivou o desenvolvedor a ser mais receptivo às críticas e respeitar com as opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele enfatizou que os desenvolvedores estão trabalhando incansavelmente, até "se matando para entreter os jogadores".
Essa resposta desencadeou uma série de reações dentro da comunidade. Alguns fãs se uniram atrás de Pitchford, reconhecendo que os intensos desenvolvedores de pressão suportam. No entanto, outros viam suas observações como uma evasão de diálogo construtivo e rotulou seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também lembraram que esta não é a primeira instância da cabeça da caixa de câmbio, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC.
