Valve đã từ chối chắc chắn các báo cáo gần đây cho thấy nền tảng Steam của nó đã trải qua một vụ hack dữ liệu "chính", nhấn mạnh rằng "không vi phạm" hệ thống hơi nước.
Trong khi một số người dùng bị báo động bởi các tuyên bố rằng hơn 89 triệu hồ sơ người dùng đã bị xâm phạm, cuộc điều tra kỹ lưỡng của Steam cho thấy vụ việc liên quan đến việc rò rỉ "tin nhắn văn bản cũ". Điều quan trọng, các tin nhắn này chỉ chứa các SMS mã một lần và không bao gồm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Trong một tuyên bố được đăng trên Steam, Valve đã làm rõ rằng sau khi xem xét dữ liệu bị rò rỉ, nó đã kết luận rằng dữ liệu khách hàng vẫn an toàn. Công ty tuyên bố: "Rò rỉ bao gồm các tin nhắn văn bản cũ bao gồm các mã một lần chỉ có giá trị trong khoảng thời gian 15 phút và số điện thoại mà họ được gửi đến. Điều quan trọng là dữ liệu bị rò rỉ không liên kết số điện thoại với bất kỳ tài khoản hơi nước nào, thông tin mật khẩu, chi tiết thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân khác."
Valve tiếp tục trấn an người dùng rằng "tin nhắn văn bản cũ không thể được sử dụng để vi phạm bảo mật tài khoản Steam của bạn." Họ nói thêm rằng bất kỳ mã nào được sử dụng để thay đổi email hoặc mật khẩu Steam thông qua SMS kích hoạt email xác nhận và/hoặc một tin nhắn an toàn trên Steam.
Valve cũng nhân cơ hội này để khuyến khích người dùng kích hoạt Trình xác thực Steam Mobile để tăng cường bảo mật 2 yếu tố, lưu ý đó là "cách tốt nhất để nhận tin nhắn an toàn về tài khoản của bạn và sự an toàn của nó."Với tần suất vi phạm dữ liệu ngày càng tăng và với hơn 89 triệu tài khoản Steam, người dùng có những lo ngại chính đáng về thỏa hiệp bảo mật tiềm năng. Một trong những vi phạm dữ liệu liên quan đến trò chơi video khét tiếng nhất đã xảy ra vào năm 2011 , khi các mạng di động PlayStation 3 và PlayStation đã giảm trong gần một tháng, ảnh hưởng đến 77 triệu tài khoản do hack.
Đó không chỉ là dữ liệu khách hàng bị đe dọa. Mới tháng 10 năm ngoái, nhà phát triển Pokémon Game Freak đã bị tấn công với một vụ hack đáng kể đã rò rỉ dữ liệu về nhân viên trong quá khứ và hiện tại, cũng như chi tiết về các dự án phát triển của nó. Một năm trước đó vào năm 2023, Sony đã xác nhận rằng dữ liệu từ gần 7.000 nhân viên hiện tại và cựu nhân viên đã bị xâm phạm trong hai vi phạm riêng biệt trong năm đó. Ngoài ra, vào tháng 12 năm 2023, tin tặc đã truy cập dữ liệu bí mật tại nhà phát triển Người nhện của Marvel, Insomniac .
