वाल्व ने हाल की रिपोर्टों को दृढ़ता से खारिज कर दिया है, जिसमें कहा गया है कि इसके स्टीम प्लेटफॉर्म ने "प्रमुख" डेटा हैक का अनुभव किया है, जिसमें जोर देते हुए स्टीम सिस्टम का "ब्रीच नहीं" था।
जबकि कुछ उपयोगकर्ता इस दावे से चिंतित थे कि 89 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता रिकॉर्ड से समझौता किया गया था, स्टीम की गहन जांच से पता चला कि इस घटना में "पुराने पाठ संदेशों" का रिसाव शामिल था। महत्वपूर्ण रूप से, इन संदेशों में केवल एक बार का कोड एसएमएस होता है और इसमें कोई व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं था।
स्टीम पर पोस्ट किए गए एक बयान में, वाल्व ने स्पष्ट किया कि लीक हुए डेटा की समीक्षा करने के बाद, यह निष्कर्ष निकाला कि ग्राहक डेटा सुरक्षित रहा। कंपनी ने कहा: "रिसाव में पुराने पाठ संदेश शामिल थे, जिसमें केवल 15 मिनट के अंतराल के लिए मान्य एक बार के कोड शामिल थे और उन्हें जो फोन नंबर भेजे गए थे। महत्वपूर्ण रूप से, लीक किए गए डेटा ने फोन नंबर को किसी भी स्टीम अकाउंट, पासवर्ड की जानकारी, भुगतान विवरण या अन्य व्यक्तिगत डेटा से लिंक नहीं किया।"
वाल्व ने उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त किया कि "पुराने पाठ संदेशों का उपयोग आपके स्टीम खाते की सुरक्षा को भंग करने के लिए नहीं किया जा सकता है।" उन्होंने कहा कि एसएमएस के माध्यम से स्टीम ईमेल या पासवर्ड बदलने के लिए उपयोग किया जाने वाला कोई भी कोड एक पुष्टिकरण ईमेल और/या स्टीम पर एक सुरक्षित संदेश ट्रिगर करता है।
वाल्व ने उपयोगकर्ताओं को बढ़ाया 2-कारक सुरक्षा के लिए स्टीम मोबाइल प्रमाणक को सक्षम करने के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने का यह अवसर भी लिया, इसे "अपने खाते और इसकी सुरक्षा के बारे में सुरक्षित संदेश प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका" के रूप में ध्यान दिया।डेटा उल्लंघनों की बढ़ती आवृत्ति को देखते हुए और 89 मिलियन से अधिक स्टीम खातों के साथ, उपयोगकर्ताओं को संभावित सुरक्षा समझौते के बारे में वैध चिंताएं थीं। सबसे कुख्यात वीडियो गेम से संबंधित डेटा उल्लंघनों में से एक 2011 में हुआ था , जब PlayStation 3 और PlayStation पोर्टेबल नेटवर्क लगभग एक महीने के लिए नीचे थे, एक हैक के कारण 77 मिलियन खातों को प्रभावित किया।
यह सिर्फ दांव पर ग्राहक डेटा नहीं है। पिछले अक्टूबर में, पोकेमॉन डेवलपर गेम फ्रीक को एक महत्वपूर्ण हैक के साथ मारा गया था, जिसने अपने अतीत और वर्तमान कर्मचारियों के बारे में डेटा लीक किया था, साथ ही साथ इसके विकास परियोजनाओं पर विवरण भी। 2023 में एक साल पहले, सोनी ने पुष्टि की कि उस वर्ष दो अलग -अलग उल्लंघनों में इसके वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के लगभग 7,000 के डेटा से समझौता किया गया था। इसके अतिरिक्त, दिसंबर 2023 में, हैकर्स ने मार्वल के स्पाइडर-मैन डेवलपर, अनिद्रा में गोपनीय डेटा का उपयोग किया।
