Ujawnienie gry Intergalactic: The Heretic Prophet podczas The Game Awards natychmiast przyciągnęło uwagę opinii publicznej, ale początkowy entuzjazm szybko przerodził się w powszechną krytykę.
Kontrowersje skupiały się na bohaterze gry i elementach tematycznych, co według niektórych widzów promowało konkretny „agendę”.
Oświadczenia Neila Druckmanna i Tati Gabriel, mające na celu stłumienie reakcji, niestety przyniosły odwrotny skutek, zaostrzając spór.
Nawet siedemnaście dni później krytyka nie ustaje. Zwiastun ogłoszenia wywołał głębokie podziały i wzbudził ogromną liczbę komentarzy negatywnych na YouTube. Na oficjalnym kanale PlayStation liczba polubień przekroczyła 260 000, znacznie przewyższając liczbę 90 000 polubień. Nie lepiej wypadł kanał Naughty Dog, który uzyskał ponad 170 000 ocen negatywnych w porównaniu do około 70 000 polubień. Aby zapanować nad konsekwencjami, wyłączono komentarze pod filmami, ale debata została przeniesiona na inne platformy mediów społecznościowych.
Jednak przyszłość Intergalactic: The Heretic Prophet pozostaje niepewna. Naughty Dog ma historię przekształcania początkowego negatywnego odbioru w ostateczny sukces, co sugeruje, że gra może jeszcze przekroczyć oczekiwania.
Ten incydent podkreśla jednak istotne wyzwanie stojące przed dużymi studiami gier: sprostanie coraz bardziej wymagającym oczekiwaniom odbiorców.