De onthulling van Intergalactic: The Heretic Prophet tijdens de Game Awards trok onmiddellijk de aandacht van het publiek, maar dit aanvankelijke enthousiasme veranderde al snel in wijdverbreide kritiek.
De controverse concentreerde zich op de hoofdpersoon en de thematische elementen van de game, die volgens sommige kijkers een specifieke 'agenda' promootten.
Uitspraken van Neil Druckmann en Tati Gabriel, bedoeld om de reactie te onderdrukken, hadden helaas een averechts effect en verhevigden het geschil.
Zelfs zeventien dagen later blijft de kritiek bestaan. De aankondigingstrailer bleek grote verdeeldheid te zaaien en trok een groot aantal antipathieën op YouTube. Op het officiële PlayStation-kanaal overschreden de dislikes de 260.000, aanzienlijk meer dan de 90.000 likes. Het Naughty Dog-kanaal deed het niet beter, met meer dan 170.000 likes vergeleken met ongeveer 70.000 likes. Reacties op de video's zijn uitgeschakeld in een poging de gevolgen te beperken, maar het debat is gemigreerd naar andere sociale mediaplatforms.
De toekomst van Intergalactic: The Heretic Prophet blijft echter onzeker. Naughty Dog heeft een geschiedenis van het transformeren van aanvankelijke negatieve reacties in uiteindelijk succes, wat erop wijst dat de game de verwachtingen toch zou kunnen overtreffen.
Dit incident onderstreept echter een aanzienlijke uitdaging voor grote gamestudio's: het beheren van de steeds veeleisender wordende verwachtingen van hun publiek.