सोनी ने इस सप्ताह के अंत में लगभग दिन भर के प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) आउटेज को संबोधित किया है, इसे एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया है। जबकि कंपनी ने कोई और स्पष्टीकरण या निवारक उपायों की पेशकश नहीं की, PlayStation प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में पांच अतिरिक्त दिन सेवा प्राप्त होगी।
आउटेज ने गेमप्ले को काफी प्रभावित किया, जिसमें एक तिहाई से अधिक खिलाड़ी लॉग इन करने में असमर्थ हैं और अन्य रिपोर्टिंग सर्वर क्रैश। यह घटना सोनी द्वारा पीएसएन खाते की आवश्यकता के बारे में खिलाड़ियों द्वारा उठाए गए चिंताओं पर प्रकाश डालती है, यहां तक कि एकल-खिलाड़ी पीसी गेम के लिए भी।
यह पहला प्रमुख PSN व्यवधान नहीं है; 2011 के एक डेटा उल्लंघन के परिणामस्वरूप 20 दिनों से अधिक कनेक्टिविटी मुद्दे थे। हालांकि कम गंभीर, हाल के आउटेज ने PS5 उपयोगकर्ताओं को कारण और भविष्य की रोकथाम के बारे में सोनी के सीमित संचार से असंतुष्ट छोड़ दिया है।