Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại
Nhà bán lẻ trò chơi điện tử GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Mỹ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Làn sóng đóng cửa này, phần lớn không được công ty báo trước, thể hiện sự suy giảm đáng kể đối với gã khổng lồ truyền thống thống trị một thời. Các nền tảng truyền thông xã hội tràn ngập các báo cáo từ cả khách hàng và nhân viên, vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại về tương lai của công ty.
GameStop, một cái tên đồng nghĩa với trò chơi điện tử trong hơn 44 năm (trước đây là của Babbage), đã đạt đến đỉnh cao vào năm 2015 với hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu và doanh thu hàng năm là 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang phân phối trò chơi kỹ thuật số đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của hãng. Theo ScrapeHero, đến tháng 2 năm 2024, GameStop đã giảm gần 1/3 dấu ấn thực tế của mình, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ.
Sau khi nộp hồ sơ lên SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm, một loạt báo cáo trên các nền tảng như Twitter và Reddit đã xuất hiện. Khách hàng than thở về việc mất đi những địa điểm ưa thích của họ, thường cho rằng sự thành công được cho là của những cửa hàng này là một dấu hiệu đáng lo ngại đối với những cửa hàng ít lợi nhuận hơn. Nhân viên cũng bày tỏ lo ngại, trong đó một số người báo cáo mục tiêu bán hàng không thực tế trong bối cảnh các cửa hàng đang đóng cửa.
Sự suy thoái liên tục của GameStop
Việc đóng cửa gần đây là một phần của xu hướng đáng lo ngại lớn hơn. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã, trích dẫn việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước và doanh thu giảm gần 20% (432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với năm 2022.
Trong những năm qua, GameStop đã triển khai nhiều chiến lược khác nhau để chống lại lượng khách hàng đang suy giảm, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy tạm thời vào năm 2021 nhờ sự quan tâm ngày càng tăng từ các nhà đầu tư dựa trên Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money. Tuy nhiên, những nỗ lực này không ngăn được làn sóng đóng cửa hàng, khiến tương lai của GameStop không chắc chắn.
