RCM

Maîtrisez la cartographie des dossiers avec RCM ! Cet outil s’intègre parfaitement aux applications web RecoveryConnect® et MRS.

Regardez le guide des autorisations - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Consultez notre politique de confidentialité - https://mbsicorp.com/privacy/.

Équipez vos agents terrain avec RCM pour leur transmettre en temps réel les informations d’attribution des reprises. Un accès instantané aux données du dossier permet aux agents de réduire les risques en évitant les mauvaises reprises et en mettant rapidement à jour le statut d’un véhicule sur « Accroché ». Une fois marqué comme « Accroché », les agents peuvent poursuivre le processus de récupération de l’actif en toute sécurité et selon leurs disponibilités.

La cartographie RCM permet aux conducteurs de scanner rapidement des icônes personnalisées pour gérer efficacement les adresses, soumettre des mises à jour en un seul tapotement, définir les lieux de ramassage et récupérer davantage de véhicules. Créez et enregistrez facilement des filtres pour concentrer votre carte sur les détails les plus pertinents pour votre agence. Chaque formulaire de récupération d’actif recueille les données d’état et les photos, générant automatiquement un Rapport d’État qui est envoyé au client.

Avec RCM, vous pouvez :

• Personnaliser les icônes de la carte (Pro)

• Marquer le collatéral comme « Accroché » en un seul tapotement

• Simplifier le processus de récupération des actifs pour vérifier rapidement l’état, prendre des photos et signaler les effets personnels

• Afficher les informations du dossier et les adresses en temps réel

• Rechercher rapidement sur votre carte (Pro)

• Marquer les dossiers comme « Favoris » pour un accès facile

• Filtrer les cas afin d’optimiser le routage des adresses

• Soumettre rapidement des mises à jour en un seul tapotement

• Recevoir automatiquement des mises à jour géographiques

• Gérer votre liste de tâches pour capturer efficacement les rapports d’état des véhicules récupérés

Pour obtenir du support RCM, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7. Soumettez une demande via Contactez-nous ou visitez notre site web à https://mbsicorp.com/contact/

Quoi de neuf dans la dernière version 3.0.33

Dernière mise à jour le 2 octobre 2024

Accepter des cas sur mobile
Nouvelle fonctionnalité : Les utilisateurs peuvent désormais accepter des cas directement dans l’application mobile !
Acceptez ou refusez les cas depuis la section NOUVEAUX CAS de la page d’accueil
Appuyez longuement pour sélectionner plusieurs cas en même temps
Recherchez ou filtrez par client, type de dossier, dates ou statut « Accepté avant »
Toutes les activités sont enregistrées dans l’historique du dossier