ダウンロード RCMでケースマッピングをマスターしよう！このツールは、RecoveryConnect®およびMRS Webアプリケーションとシームレスに統合されます。
パーミッションのウォークスルーを見る - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
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RCMを活用してフィールドエージェントにリアルタイムの車両回収割り当て情報を直接提供します。ケースデータへの即時アクセスにより、誤った回収を防止し、ユニットの状態を「オンフック」に素早く更新することでリスクを軽減できます。「オンフック」とマークされると、エージェントは資産回収プロセスを安全かつ都合よく進めることができます。
RCMのマッピング機能を使えば、ドライバーはカスタムアイコンをすばやくスキャンして住所の管理効率化、ワンタップでの更新送信、ピックアップ場所の設定、そしてより多くのユニット回収を実現できます。フィルタを作成・保存して、地図上で自機関に関連する詳細情報に集中することができます。各資産回収フォームでは状態データと写真が収集され、「状態レポート」が自動的に生成されてクライアントに送付されます。
RCMでできること：
• カスタムマップアイコンの設定（Pro版）
• ワンタップで担保を「オンフック」としてマーク
• 素早い状態チェック、写真撮影、個人財産報告のための資産回収プロセスの効率化
• リアルタイムのケース情報と住所の確認
• マップ内の高速検索（Pro版）
• ケースをお気に入りとして登録し、簡単アクセスを実現
• アドレスルーティングを最適化するようケースをフィルタリング
• ワンタップですばやく更新を送信
• 自動生成された位置情報アップデートの受信
• 回収済みユニットの状態レポートを効率的にキャプチャするための「やることリスト」管理
RCMサポートについて、当チームは24時間年中無休で対応しています。「お問い合わせ」からリクエストを投稿するか、https://mbsicorp.com/contact/ にアクセスしてください。
最新バージョン3.0.33の新機能
最終更新日：2024年10月2日
モバイルでのケース受領
新機能：ユーザーはモバイルアプリ内で直接ケースを受領できるようになりました！
ホーム画面の「新しいケース」セクションからケースを受領または拒否
長押しで複数のケースを選択可能
クライアント、案件タイプ、日付、または受領済みステータスなどで検索・フィルタリング
すべてのアクティビティはケース履歴に記録されます
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