Die Hälfte der PlayStation 5-Benutzer umgeht den Ruhemodus und entscheidet sich stattdessen für ein vollständiges Herunterfahren des Systems. Diese überraschende Statistik, die Cory Gasaway von Sony Interactive Entertainment enthüllte, war Anlass für die Entwicklung des Welcome Hub der PS5. Der Hub zielt darauf ab, trotz unterschiedlicher Spielerpräferenzen ein einheitliches Benutzererlebnis zu schaffen.
Gasaway betonte in einem Interview mit Stephen Totilo, dass 50 % der PS5-Benutzer in den USA beim Start die Seite „PS5 Explore“ sehen, während Benutzer außerhalb der USA ihr zuletzt gespieltes Spiel sehen. Diese gleichmäßige Aufteilung der Ruhemodus-Nutzung beeinflusste das Design des Welcome Hub, einer anpassbaren Benutzeroberfläche, die allen Spielern einen einheitlichen Ausgangspunkt bieten soll.
Die Gründe dafür, dass ein erheblicher Teil der Benutzer den Ruhemodus meidet, sind nach wie vor vielfältig und anekdotisch. Während der Ruhemodus darauf ausgelegt ist, Energie zu sparen und Downloads zu erleichtern, berichten einige Benutzer von Problemen mit der Internetverbindung, wenn die Funktion aktiviert ist, was dazu führt, dass sie ihre Konsolen für Downloads vollständig eingeschaltet lassen. Andere scheinen keine derartigen Probleme zu haben.
Diese Daten, wie von IGN festgestellt und von Totilo in einem Artikel über die Entstehung des Welcome Hub (ein Projekt, das aus einem PlayStation-Hackathon hervorgegangen ist) berichtet, bieten wertvolle Einblicke in die Überlegungen zum User Experience Design hinter der Benutzeroberfläche der PS5. Der Welcome Hub dient daher als Reaktion auf unterschiedliche Benutzerverhalten und -präferenzen und richtet sich insbesondere an die große Anzahl von Benutzern, die auf die Ruhemodus-Funktionalität verzichten. Das Fehlen eines einzigen, eindeutigen Grundes für dieses Verhalten unterstreicht die Komplexität der Benutzergewohnheiten und die Herausforderungen bei der Gestaltung einer allgemein ansprechenden Benutzeroberfläche.
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