La mitad de los usuarios de PlayStation 5 evitan el modo de descanso y optan por un apagado completo del sistema. Esta sorprendente estadística, revelada por Cory Gasaway de Sony Interactive Entertainment, impulsó el desarrollo del Centro de bienvenida de la PS5. The Hub tiene como objetivo crear una experiencia de usuario unificada a pesar de las diferentes preferencias de los jugadores.
Gasaway, en una entrevista con Stephen Totilo, destacó que el 50% de los usuarios de PS5 de EE. UU. ven la página Explorar de PS5 al iniciar, mientras que los usuarios fuera de EE. UU. ven el juego que jugaron más recientemente. Esta división uniforme en el uso del modo de descanso influyó en el diseño del Centro de bienvenida, una interfaz personalizable destinada a proporcionar un punto de partida coherente para todos los jugadores.
Las razones detrás de esta parte significativa de usuarios que evitan el modo de descanso siguen siendo variadas y anecdóticas. Si bien el modo de descanso está diseñado para conservar energía y facilitar las descargas, algunos usuarios informan problemas de conectividad a Internet cuando la función está habilitada, lo que los lleva a mantener sus consolas completamente encendidas para las descargas. Otros parecen no experimentar tales problemas.
Estos datos, como lo señaló IGN y Totilo informó en un artículo sobre la creación del Centro de bienvenida (un proyecto nacido de un hackathon de PlayStation), ofrece información valiosa sobre las consideraciones de diseño de la experiencia del usuario detrás de la interfaz de la PS5. Por lo tanto, el Centro de bienvenida sirve como respuesta a diversos comportamientos y preferencias de los usuarios, abordando específicamente el número significativo de usuarios que renuncian a la funcionalidad del modo de descanso. La falta de una razón única y definitiva para este comportamiento subraya la complejidad de los hábitos de los usuarios y los desafíos que supone diseñar una interfaz de usuario universalmente atractiva.
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