Ubisoft ha aclarado que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino una "licencia limitada para acceder al juego".
Esta declaración se hizo en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación , quienes desafiaron la decisión de Ubisoft de terminar el juego de carreras original el año pasado.
La tripulación, lanzada en 2014, ya no es accesible . Todas las versiones del juego, incluidas las copias físicas y digitales, se volvieron imposibles de jugar cuando los servidores se cerraron permanentemente en marzo de 2024 .
Mientras que Ubisoft desarrolló versiones fuera de línea de la tripulación 2 y la tripulación: MotorFest para permitir el juego continuo, no se proporcionó tal opción para el primer juego.
A finales del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , alegando que creían que estaban comprando propiedad permanente de la tripulación en lugar de una licencia limitada.La demanda provocó una analogía, diciendo: "Imagina que compras una máquina de pinball, y años más tarde, entras en tu guarida para jugarla, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo tu puntaje alto inexpugnable se elimina".
Según lo destacado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con cargos de fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de la garantía. También argumentaron que Ubisoft violó las leyes de California en tarjetas de regalo, que no se les permite expirar.
Los jugadores presentaron evidencia que mostraba el código de activación para el juego, que no caduca hasta 2099, lo que sugiere que "[la tripulación] permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".
Ubisoft, sin embargo, no está de acuerdo con estas afirmaciones.
"Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. Los demandantes también están en desacuerdo con el hecho de que Ubisoft no ofreció crear una opción de 'Ubisoft de Ubisoft, por un solo jugador de un solo jugador.
"La esencia de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Pero la realidad es que los consumidores recibieron el beneficio de su ganga y fueron explícitamente notificados, en el momento de la compra, que estaban comprando una licencia".
La respuesta de Ubisoft señaló además que el embalaje para las versiones de Xbox y PlayStation incluyó un aviso destacado en todas las letras mayúsculas, afirmando que Ubisoft puede terminar el acceso a características en línea específicas con 30 días de anticipación.
Ubisoft se ha movido para desestimar el caso. Si la moción falla y la demanda procede, los demandantes buscan un juicio con jurado.
Los mercados digitales como Steam ahora informan explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no el juego en sí. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que requiere que las plataformas digitales aclaren la naturaleza de licencia de las compras de medios.
Si bien esta ley no impide que las empresas eliminen contenido, exige que informen a los clientes sobre la naturaleza de licencia de su compra antes de finalizar la transacción.
