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Dell TechDirect

Name: Dell TechDirect
Rating: 4.4 (1 reviews)
Author: Dell Inc.

カテゴリー : ビジネスオフィスバージョン: 1.0.6

サイズ：2.60MOS : Android 5.1 or later

開発者：Dell Inc. アップデート：Dec 12,2024

4.4

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アプリケーションの説明

商用顧客向けの究極のサポートツールである Dell TechDirect を紹介します。この一元化されたプラットフォームを使用すると、モバイルデバイスを数回タップするだけで、テクニカルサポートケースや交換部品の発送を作成、表示、更新できます。管理者でも技術者でも、TechDirect モバイルアプリを使用すると、外出先からアカウントにアクセスできます。メッセージセンターからリアルタイムの更新情報やリクエストステータスを常に入手し、モバイルアプリや電子メールに簡単に配信できます。これまでにない合理的でアクセスしやすいサポートを体験してください。

Dell TechDirectの特徴:

⭐ 便利なテクニカルサポートアクセス: テクニカルサポートケースや交換部品の発送を簡単に作成、表示、更新できます。この一元化されたツールにより、迅速かつ効率的なトラブルシューティングと技術的な問題の解決が保証されます。

⭐ オンラインとモバイルの互換性: オンラインまたはモバイル経由で Dell TechDirect にアクセスし、いつでもどこでもアカウントに接続します。オフィスでも外出先でも、モバイルデバイスからサポートケースや部品の発送を簡単に管理できます。

⭐ 合理化されたケースおよび発送管理: デルに提出された保証内のテクニカルサポートケースおよび部品発送を作成、表示、更新します。この合理化されたプロセスにより時間と労力が節約され、ケースと発送の進行状況を簡単に追跡できるようになります。

⭐ メッセージセンターの更新: モバイルアプリの通知と電子メールを介してメッセージセンターからタイムリーな更新とリクエストのステータスを受信し、テクニカルサポートのケースや交換部品の発送に関する情報を常に入手できます。

ユーザーへのヒント:

⭐ 整理整頓: Dell TechDirect のケースおよびディスパッチ管理機能を利用して整理整頓を行います。送信されたすべてのケースとディスパッチを追跡し、それらのステータスと進行状況を監視して、効率的なタスク管理と優先順位付けを行います。

⭐ モバイルアクセスの利用: TechDirect のオンラインとモバイルの互換性を活用します。モバイルアプリを使用すると、外出先でもサポートケースや部品の発送を簡単に管理できるため、応答時間が短縮され、生産性が向上します。

⭐ メッセージセンターを定期的に確認します: メッセージセンターで更新情報やリクエストのステータスを定期的に確認してください。これにより、重要な情報や変更が迅速に通知され、問題や懸念事項にタイムリーに対処できるようになります。

結論:

Dell TechDirect は、商用顧客にテクニカルサポートケースや交換部品を管理するための集中サポートツールを提供します。Dispatch。その利便性、オンラインとモバイルの互換性、合理化されたケースと Dispatch の管理、および信頼性の高いメッセージセンターの更新により、これは不可欠なビジネスツールとなっています。 TechDirect を最大限に活用するには、整理整頓し、モバイルアクセスを利用し、メッセージセンターを定期的にチェックします。技術的な問題を効率的に解決し、スムーズな業務運営を確保します。テクニカルサポート管理を改善するには、今すぐアプリをダウンロードしてください。

生産性