Mi LUMA

Gestionar tu cuenta de LUMA ahora es más sencillo que nunca con la aplicación Mi LUMA. Regístrate en unos momentos con datos básicos e inicia sesión utilizando el método que prefieras para acceder rápida y seguramente. Tu saldo actual y los detalles de tu cuenta están a solo un toque de distancia en el Panel intuitivo. Paga tu factura al instante con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y revisa los pagos y el historial de facturación del último año. Informa sobre cortes de suministro, encuentra respuestas a las preguntas frecuentes y gestiona tu cuenta de servicio eléctrico desde cualquier lugar.

Lo que ofrece Mi LUMA:

- Registro e inicio de sesión sencillos

Regístrate rápidamente utilizando la información de tu cuenta residencial o comercial, incluidos los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social o del EIN (Número de Identificación Empresarial). Los usuarios actuales pueden iniciar sesión con sus credenciales existentes.

- Opciones de inicio de sesión biométrico

Después de tu primer acceso, elige entre opciones convenientes como Desbloqueo facial, escaneo de huella dactilar, PIN o patrón del teclado para un acceso rápido y seguro.

- Resumen del Panel

El panel directo muestra tu saldo actual de servicio eléctrico junto con detalles clave de la cuenta, como el monto total adeudado y la fecha límite de pago.

- Gestión de facturas

Consulta y descarga tu factura actual en formato PDF directamente desde la aplicación. Realiza pagos utilizando una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, con procesamiento del mismo día para las transacciones.

- Seguimiento del historial de pagos

Accede a un registro completo de 12 meses de tus facturas y pagos, lo que facilita el seguimiento de tu actividad financiera.

- Reporte de cortes y preguntas frecuentes

Informa sobre los cortes y consulta su estado a través de la aplicación, y navega por una sección completa de Preguntas Frecuentes para obtener soporte con dudas o problemas mientras te cambias a LUMA.

Consejos útiles para el usuario:

* Activa Desbloqueo facial o huella dactilar para inicios de sesión rápidos

* Paga tu factura cómodamente con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Utiliza las preguntas frecuentes para obtener respuestas a dudas comunes

* Supervisa el saldo de tu cuenta y la fecha límite de pago

Reflexiones finales:

Mi LUMA hace que gestionar tu cuenta de servicio eléctrico sea algo sencillo. Realiza un seguimiento de facturas, pagos y cortes en una aplicación práctica. Inicia sesión rápida y seguramente con múltiples opciones, paga tu factura sin complicaciones y accede a recursos de soporte cuando lo necesites. Descarga Mi LUMA hoy mismo y disfruta de la flexibilidad de gestionar tu cuenta desde cualquier lugar.